最新礼仪知识
如何称呼多名人士
在实际工作中，我们往往需要在同一时间内对多名人士同时加以称呼。在这种情况下，既要注意在称呼对方时面面俱到，更要注意在称呼对方时有主有次。所谓有主有次，...
告辞的技巧
每做一次探访，除非对方是熟识的朋友或有特别事情要商量，否则不宜打扰太久。要以为主人的谈锋甚健，你就毫无告退之意。善于接待朋友的人，他绝不会在客人面前露...
如何放置名片
随身携带的名片应使用较精致的名片夹，在着西装时，名片夹只能放在左胸内侧的口袋里。左胸是心脏的所在地，将名片放在靠近心脏的地方，其含义无疑是对对方的一种...
接受名片的礼节
接受他人的名片时应恭敬，双手呈接，并道感谢。接受名片者应当礼貌地问看名片上所显示的内容，必要时可从上到下、从正面到反面看一通，以表示对赠送名片者的尊重...
递交名片的礼节
名片持有者在递交名片时动作要洒脱、大方，态度须从容、自然，表情要亲切、谦恭。因此，应事先将名片放在易于送取的位置。取出名片时先郑重地轻置手中，然后冉在...
名片如何索取
如果你打算向他人索要名片，不要直截了当地去向人家要，最好是含蓄地向对方仔细地询问姓名、学位、地址、电话等，这样如果对方愿意的话，一定会送一张名片给你。...
交换名片的时机
遇到以下几种情况，需要将自己的名片递交他人或与对方交换名片：(1)希望认识对方。(2)被介绍给对方。(3)对方提议交换名片。(4)对方向自己索要名片。...
如何介绍他人
在社交场合，我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务，这便是为他人作介绍。为他人作介绍，应作得合乎礼仪。1．介绍人在公务交往中，介绍人应由公关礼仪人员、...
举手致意与挥手道别
1．举手致意举手致意的正确做法，涉及下列四点：(1)面向对方。举手致意时，应全身直立，面向对方，至少上身与头部要朝向对方。在目视对方的同时，须面带笑容...
招呼别人时的手臂姿势规范
招呼别人在此主要是指对他人进行引导或为其指示方向。在招呼别人时，要使用手攀，而不能使用手指，并且要掌心向上，而不宜掌心向下。根据手臂摆动姿势的不同，又...
展示物品规范
在大庭广众之前展示物品时，有三点重要的注意事项。1．便于观看展示物品时，一定要方便现场的观众对其进行观看。因此，要将被展示之物正面朝向对方举至一定的高...
递接物品规范
1．双手为宜有可能时，双手递物最佳。不方便双手并用时，也要采用右手。以左手递物，通常被视为失礼之举。2．递于手中递给他人的物品，以直接交到对方手中为好...
手持物品规范
在手持某种物品时，要做到稳妥、到位、卫生、自然。1．稳妥手持物品时，可根据其具体重量、形状以及易碎与否，采取不同的手势。既可以使用双手，也可以只用一只...
手部正常垂放规范
正常垂放，在此特指服务人员站立服务时双手垂放的手势。在一般情况下，它是广大服务人员接触最多的手势之一。有时也叫做服务人员的基本手势。具体做法有以下几种...
坐下时下肢的体位规范
坐好之后下肢的体位主要由双腿与双脚所处的不同位置所决定。常用的坐下时下肢的体位主要有以下几种：1．双腿垂直式它适用于最正规的场合。主要要求是：上身与大...
坐下时上身的体位规范
1．注意头部位置的端正不要出现仰头、低头、歪头、扭头等情况。坐定之后，应当将头部抬直，双目平视，下巴内收。出于实际需要，允许低头俯看桌上的文件、物品，...
离座的礼仪
在离座时，基本要求如下：1．先有表示离开座椅时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其先示意，随后方可站起身来。2．注意先后与他人同时离座，须注意起...
入座的礼节
入座．又叫就座或落座。入座时的基本要求如下：1．在适当之处入座在大庭广众之处入座时，一定要坐在椅、凳等常规的位置上。坐在桌子上、窗台上、地板上，往往是...
行姿基本要求
行进姿势的基本要点是：1．方向明确在行走时，保持明确的行进方向，会给人以稳重之感。具体方法是：行走时应以脚尖正对着前方，形成一条虚拟的直线。每行进一步...
应避免的不良站姿
不良的站姿，要么姿态不雅，要么缺乏敬人之意。不良站姿大致上有如下八种，需要我们避免：1．身躯歪斜例如头偏、肩斜、身歪、腿曲，不但直接破坏人体的线条美，...
服务人员的常用站姿
1．为顾客服务的站姿采用为顾客服务的站姿时，头部可以微微侧向自己的服务对象，一定要保持面部的微笑，双手可以持物，双臀也可以自然地下垂。小腹不宜凸出，臀...
脸型和眼镜的搭配
眼镜的造型和色彩十分丰富，可以根据脸型的不同，在戴着感觉舒适的基础上进行挑选，以增添美感。1．长脸宽边、深色、大镜框的眼镜由于形成了较强烈的横向切割，...
皮包的搭配
皮包的搭配关系到外观的整体美，所以搭配时应考虑穿什么衣服、在什么时间、什么场合。中至大型的背包，可以在穿着比较不正式的运动型衣服时用；形状方整、做工细...
领带的选择与佩戴
1．领带的选择在挑选领带时，要重视以下几点：(1)面料。最好的领带，应当是用真丝或羊毛制作而成的。以涤丝制成的领带有时也可以选用...
戴帽子应注意什么
帽子源远流长，据说是由头巾演化而来的。我国古代成年时要行“冠礼”，“冠”就是帽子。今天，帽子更是异彩纷呈，不仅具有御寒遮阳的实用功能，还具有装饰效果。...
手镯的戴法
手镯，亦称“钏“、“手环”、“臂环”等，是一种戴在手腕部位的环形装饰品。质料除了金、银、玉之外，尚有用植物藤制成者。手镯的种类有裴翠环镯、链条镯、嵌宝...
如何戴胸针
胸针，又名别针，是一年四季都可以佩戴的装饰品。胸前佩戴一枚精巧而醒目的胸针，不仅可以引入注目，给人以美感，而且具有加强或减弱外观某一部位的注意力，达到...
如何戴项链
佩戴项链必须讲究款式对路、尺寸适度。这样才对突出佩戴者的气质、个性与风韵，减少或弥补一个人脸型或颈脖的某些不足，创造出意料不到的装饰效果。一般说来，女...
耳饰协调的学问
1．耳饰与脸型的协调圆脸型的人不宜戴圆形耳环，那会使脸部显得过于丰满，宜用较长而下垂的方形成三角形耳环。方脸型的人，不妨先利用...
饰品搭配原则
1．饰品与服装的搭配—被来说，穿深颜色的农服，如黑、蓝、红、绿、咖啡等色系，则配以浅色的饰品。反之，浅颜色的衣服，就用比较鲜艳的饰品来点缀。白色的饰品...
