我很依稀的记得,几年前苹果官方换电池的价格是218元,让用户感受到了满满的诚意感。然而这些年苹果换电池的价格就很离谱了,前段时间我朋友的iPhone 11电池不顶用,去官方询问就要六七百。朋友思考了一番后,就直接找了一个靠谱的熟人帮忙换的,并没有选择去官方的售后。
不过让人更没想到的是,现在苹果不仅不创新,吃相还越来越难看。据消息称,从3月1日开始,iPhone全系的电池都将会上涨169元,iPhone 12涨价后的价格是688元,iPhone 14 Pro Max更是直接达到了917元,相当于可以去购买一台国产千元机了。
对比苹果这种做法,国内厂商显然就会更加的有诚意和良心。最近针对小米11系列出现烧WiFi和主板的问题,小米就没有不管不顾,而是更改了售后政策,并且让供应商继续生产11系列的配件,让用户可以安心。在新的售后上,11系列的售后延长到了36个月,也就说购买激活后,三年的时间内主板出现问题,都可以去官网免费进行维修和更换。
针对有用户担心维修的时候会出现数据丢失的情况,小米11系列的用户还都可以去官网找客服领取一年200GB的云空间,这样把数据传输上去后,就不用担心丢失后找不回来了。
要知道这些年很多手机出现问题后,大多的厂商都会选择置之不理或者逃避,小米这次的做法会受到人民网的点赞,就是因为能积极主动的承担自身的责任。不知道对于售后这方面,国产和苹果的做法大家都是怎么看的?
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