5月9日，成都市四十九中一名学生坠楼身亡，引发舆论关注。“成都成华教育发布”官方微博5月11日凌晨通报，经联合调查组全面调查认定，该生在学校发生高空坠亡属个人行为，排除刑案；未发现存在体罚、辱骂等师德失范问题，未发现该生受到校园欺凌情况。
5月11日，据澎湃新闻报道，成都市公安局成华区分局相关民警表示，警方还在继续深入调查之中，细节还需进一步完善。目前的情况，以联合调查组发布的情况通报为准。
坠亡学生林某某的母亲鲁女士说，作为孩子家长，她尚有多个疑问，她会继续和学校及相关部门沟通，了解更多细节。
鲁女士回忆，5月9日晚她突然接到一名自称是成都市四十九中老师的陌生人来电，说娃娃出了点事，让家长过去。鲁女士的丈夫当即给班主任致电询问，但没有接通。夫妻两人后来到了派出所，得知儿子已去世。鲁女士称，对她而言这件事“毫无征兆”。5月9日是母亲节，当天凌晨，儿子还向她发信息，说“妈妈，节日快乐”。
“从9日晚上9时左右，我和老公一直等到次日凌晨1时，先后提出要先看娃娃（遗体）以及现场、监控，这些要求都没有实现，对方一直在打官腔”，鲁女士称。鲁女士认为学校缺乏“让家长了解真相”的态度。5月10日，她多次通过微博表达疑惑，引发舆论讨论。
新华网5月11日发布评论称，疑点重重，学生坠亡还需更多详实的回应。文中表示，成都49中学生坠亡事件备受社会舆论关注，尽管相关部门已就此事予以通报，但网络上的质疑声依旧不断。学生家属公开表达不认同教育局通报，网络上还出现了很多未经证实的信息在广泛传播。
谣言止于真相。对待负面情绪，更要及时回应，沉默恰恰是不可取的方式。信息公开不够或者不及时，就有可能酿成各种各样的猜测。任由网络舆情肆意发酵，会使已经公开的信息质量打了折扣，会让民众对信息公开的态度产生质疑，进而会损害相关部门的公信力。涉事学校更应当有针对性地公布客观信息和真实情况，不要简单地斥之为“谣言”。这是相关部门和学校应当履行的责任，同样是民众的期待。
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