长青春痘是美女们最烦恼的事，最近，南昌市民小邓就通过我们《都市现场》的热线电话反映，她花了大价钱在祛痘连锁机构“痘医生”治痘，结果却让她十分崩溃。小邓说，今年1月4号，她在南昌双港东大街的“痘医生”凯丰大厦店做祛痘体验。可是，在店内接受工作人员的面诊后，她很受打击。

小邓：她就说我的脸好严重，说得好可怕，要我不要去医院，不要用医生开的药膏，会变成激素脸之类的。就看了一下，然后就开始推销她们那种产品，就要我先付钱，然后再体验。刚开始付的是一个半年卡，2980元的针清祛痘。

 

据小邓说，她办的这个半年卡是限时不限次数的。所谓的针清祛痘项目，就是使用无菌针把痘痘挑破，挤出毒素再配合消炎，达到治疗效果。可刚做了一次针清，她就开始担心起来。

小邓：期间我就感觉她们特别不专业，清完之后就大面积地红肿，就那种感染。然后她说我这个就是正常现象，要继续用她们的产品，然后就又要我买了一个中胚项目，当时还又卖了我一盒面膜。

 

就这样，小邓又花费12000多元，用于购买5次中胚修复及痘医生品牌的消炎面膜。可接下来的治疗，却让她觉得花了冤枉钱。

小邓：就是没有一点效果，后面我就查到了网上欺诈消费，是同一款面膜，我就心里好难受。痘医生那种消炎蓝膜，我在网上搜了下价格 218元，在她那里1200元。

 

 

为此，小邓不愿意再接受“痘医生”凯丰大厦店的治疗，并提出希望退还没做完的项目费用，无奈遭到了负责人的拒绝。而上网查询后，小邓发现，她所做的中胚修复，是使用仪器将治痘产品导入到皮肤中的一种治疗，很可能属于医美项目。

小邓：不清楚她们是否有这样的资质，因为这个中胚项目它是需要带针的，针头来侵入你的皮肤让出血的一个状况，然后肯定是需要有医疗资质的，我也希望你们去查一下。

面膜售价与标价差了1000多元？ 负责人：加了技术和手法

按照小邓的说法，“痘医生”南昌凯丰大厦店祛痘不但没有效果，还可能存在一些问题。情况真的是这样么？《都市现场》记者找到门店进行核实。“痘医生”凯丰大厦店的负责人杨女士告诉记者，今年2月份开始，小邓因个人原因离开南昌终止治疗，这直接影响了祛痘的效果。得知小邓质疑他们店内的痘医生消炎膜是随口开价，杨女士出示了1本皮肤管理价格表。小邓查看后却发现，这款面膜在价格表上的标价与实际售价差了1000多元。

小邓：你看浄痘膜 500G，198元，她卖给我1200元。

 

 

标价198元的面膜为何以1200元的高价卖出呢？这时另一名负责人解释说，这款面膜他们一般不对外销售，而价目表上标注的也不是售价。

“痘医生”南昌凯丰大厦店 负责人 杨女士：那是我们的进价，我们不卖的，是因为她说效果很好。

记者：可不可以买你们的产品回去做？

“痘医生”南昌凯丰大厦店 负责人 杨女士：要求的情况下，我们才给她的，这是负责居家治疗，我们是有技术的 ，当时加了技术在里面，手法加技术。

记者：但是你不是卖给她回家自己用么，这跟技术有什么关系呢？

“痘医生”南昌凯丰大厦店 负责人 杨女士：我当时收她1000块钱 ，是加了技术跟手法、产品一起算的。

 

对于这样的说法小邓无法接受，随后，记者也将情况反映给了南昌经开区市场监督管理局下罗分局，工作人员了解后认为，关键在于商家是否将服务内容和收费标准告知了消费者。

南昌经开区市场监管局下罗分局 工作人员：你们这1200元有没有明确告诉人家？

“痘医生”南昌凯丰大厦店 负责人 杨女士：1200元是坐在这个地方买单讲的。

记者：1200元其实是包括了你们说的服务是吧，当时有没有说？

“痘医生”南昌凯丰大厦店 负责人 杨女士：没有，可能您说这个没说 ，可能也就是说我这个东西没有跟你去讲。这些东西我能写的，我都写出来了，祛痘、非手术跟淋巴排毒，自己有亲笔签名的。

 

 

然而，在杨女士提供的这份客户资料上，小邓花1200元购买的面膜却没有相关记录。据此，市场监管人员要求店方进行整改，并组织双方协商解决。杨女士表示，小邓购买的半年卡已超过使用期限，用于做中胚修复的套盒及家用面膜都使用过，会影响到二次销售，因此无法退费。此外她们提出，小邓的实际消费为2万多元，还有5000元余款未支付，经过协商，杨女士免除了这部分费用，并将未使用完的产品退给小邓，双方达成协议。

“中胚修复”属医美项目 商家无资质？ 卫生部门介入调查

另一方面，小邓质疑自己所做的中胚修复属于医美项目，而该店营业执照显示，他们的经营范围为生活美容。记者了解到，《医疗美容服务管理办法》第2条规定，医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法，对人的容貌和人体部位形态进行的修复与再塑造。那么所谓的中胚修复究竟是怎样的操作，这家店是不是具备相应资质呢？

“痘医生”南昌凯丰大厦店 负责人 杨女士：因为她跟我们说会破皮。

记者：就是说我们这里可以做，是不是要扎破皮啊？

“痘医生”南昌凯丰大厦店 负责人 杨女士：她的皮已经烂了，本来就烂了，已经是破了皮的懂不懂？

 

记者将这一情况反映给了南昌经开区卫生健康服务中心，工作人员上门查看后表示，这家店用来做中胚项目的仪器，是一种纳米微晶仪，连生产批号都没有，治疗过程是否属于医美，一时难以认定。现场，卫生部门工作人员将这台仪器带走，并要求负责人尽快提供购买凭证，接下来，他们会做进一步调查。

节目播出前，记者从南昌经开区卫生健康服务中心了解到，经过调查，这家门店所做的中胚修复，可能和实际宣传有一定差距，不属于医美项目，不过接下来他们会对这家机构进行不定期检查。

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