材料:
9月的一天上午,重庆A公司总经理交给办公室主任丁伟一项工作任务:因A公司的生产线的进一步改造(已改造2条,还有3条待改造),上海远帆公司与A公司有合作意向,该公司副总经理一行五人将于两周后来公司进行考察,请他按公司惯例做出接待计划与安排,计划形成后交给他审阅,待批准后去相关部门交办具体事宜。
公司条件:A公司领导班子成员有:总经理、分管安全生产经营的副总经理、分管财务的副总经理、分管固定资产的副总经理、分管行政后勤的副总经理、公司工会主席、党委书记等。设立了办公室(下设公务车班,有20座旅行车一辆,其他车若干)、安全部、经营部、财务部、固定资产管理部、行政后勤部、群团工作办公室等部门。公司有3个会议室。其中,3楼、5楼会议室均可容纳30人,总经理室设在3楼。公司工会主席室、党委书记室设在5楼。8楼会议室均可容纳100人。
要求:讨论做出团体接待流程图,并做好接待计划。
提示:接待步骤一般包括:了解来宾情况、确定接待规格、制定接待工作计划、实施接待计划、做好接待总结。
基本程序:
1、收集来宾资料。
2、制定接待计划。
①制定接待方针。
②确定接待规格。
③确定接待日程。
④安排接待人员
⑤做好后勤保障。
⑥预算接待经费。
3、做好接待准备。
4、迎接来宾。
5、安排宴请。
流程图:
来宾情况:该公司副总经理一行五人将于两周后来公司进行考察。所以相应的要安排副总级别的人或者高于副总级别的人去接待。
接待规格:按照高级规格来接待。
接待工作计划:看上流程图。
接待总结:此次来宾是来公司进行考察的,所以此次接待事关重要,关乎公司未来的发展,要格外重视。对于此次接待,采取的是高级接待的规格,希望能让公司的贵宾感觉到我们公司的发展前途和诚意。
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