第一步:
准备工作
1.了解客人基本情况[姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话];
2.下单(与行政部落实用车、就餐、住宿、会议室,电子屏幕欢迎字幕,照录相等)
3.打印台签。
行政部
第二步:
接待客人
1.11:30-14:00迎接客人,并及时告知有关领导动态。就餐(安排在**就餐,并通知所有陪同领导就餐时间地点,就餐标准及酒水按规定或领导指示执行)
2.车辆安排
视来访人员行程安排全程专职为来访人员服务,车辆台数及司机。
3.14:20-16:00参观考察(视具体情况,安排并陪同客人考察,礼仪送花),召开座谈会(提前布置好会场),相关材料或者安排相关人员介绍。
董事会
第三步:
客人返程
1.赠送客人纪念品(根据来访客人情况,如有必要提出赠送客人礼物的建议,经领导批示后再购买)
2.送客人到机场或车站(告知有关领导具体的离开时间)
第四步:
善后工作
1.报帐;
2.保存客人有关资料;
3.保存接待安排有关资料;
4.年终统一整理,存档备查。
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