信访督查工作总结

县信访工作领导小组:

根据县信访工作领导小组XX月XX日通知要求，现就我乡信访督查内容落实情况和当前信访工作开展情况汇报如下:

一、督查内容落实情况

1、乡镇领导接访制度的制定及落实情况

一是按照搭建好上访群众对话平台，引导群众通过正常渠道解决问题，及时收集群众反映的困难和问题，维护全乡社会稳定的原则，制订印发了《罗珊乡领导干部接访制度》，明确了接访时间、接访程序、及群众意见的转办回复等内容，在每个圩日都有一名班子成员在农民服务中心接访群众。二是投资XXX多万元，兴建了农民服务中心，提高服务群众质量。

2、已经明确办结时限的领导包案及市、县交办、转办案件的落实情况

对上级交办的案件，按照“属地管理、分级负责，谁分管、谁负责”以及限时办结、专人负责的原则，做到每个交办的案件都有责任领导、责任干部，有限期办结的时间，确保每个交办的案件有落实。

3、责任单位对一些突出的矛盾纠纷是否安排具体的领导、干部，并具体抓落实

对一些突出的矛盾和纠纷，我乡都安排具体的领导和干部抓落实。如今年的XXX与XXX兄弟的地坟纠纷，我乡就专门成立工作组、制订专门的急应预案，确保此次纠纷得到妥善解决。

4、乡镇党政班子对信访工作的研究布置情况

为抓好信访工作，我乡把信访工作列为中心工作来研究、布置、落实。一是安排得力人员抓信访工作，在班子分工上安排乡党委副书记分管。二是把信访工作列为中心工作来布置和落实，在每周的例会上，要求各村汇报信访工作。三是针对一些突出或者重大的矛盾纠纷，专门成立相关的工作组进行调处化解。

5、“市两会”与国庆期间，责任单位对信访突出问题的化解及稳控工作的落实情况

在“市两会”与国庆期间，我乡采取了以下措施开展信访工作:一是进行了矛盾纠纷大排查，并对排查出来的矛盾纠纷落实专人调解。二是对“两参”人员、乡解聘的八大员、代课老师等老上访户开展了一次上门家访，把当前的一些政策明明白白讲给他们听，并要求在此期间不做有碍稳定的事、不讲有碍稳定的话。三是专门召开了乡、村两级干部会议，对信访工作进行再强调、再部署。

6、近期我乡突出的信访问题及矛盾纠纷

从前段时间的排查上看，我乡不存在突出的信访和矛盾纠纷。

二、信访工作开展情况

一是安排得力人员负责信访工作，除安排乡党委副书记分管外，还明确包村干部为各村的信访员。二是明确工作责职，对所有的上级交办的信访案件或者各村的矛盾纠纷，都由乡长亲自调度，并安排相关领导和干部具体抓落实，确保每件案件有落实。三是抓好领导信访接待，在每个圩日都有一名班子成员在农民服务中心接待来访群众，并做好了来人来访台帐，对群众反映出来的困难和问题及时梳理、分类，并安排相关人员解决。四是把信访工作列入中心工作来考核，在每周的例会上都要求各村汇报信访或排查出来的矛盾纠纷，并要求限时解决。