一:培训目标
1.帮助员工理解职业化的基本要素
2.帮助员工掌握职业化所要求的理念态度和技巧
3.帮助员工建立起通过培养职业化素质,来实现个人发展的行动目标
二:内容
1:导游素质的基本要求
2:常见的表现
3:导游职业的关键理念与态度
4:导游职业常见的问题
5:尽快融入导游职业的技巧
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