目的：解决公司内部困难职工生活困难，解决员工后顾之忧，优化员工福利体系。
一、困难职工申请：
1、下发困难职工收集通知；
2、员工根据自身情况、困难程度，填写《困难职工申请表》（附表1）；
3、部门负责人、分管总监审核员工提报的《困难职工申请表》后发人力资源行政部汇总；
4、家庭困难职工向家庭所在地居委会提出申请，开具《生活困难证明》（附表2）并加盖公章，报人力资源行政部备案。
5、人力资源行政部对各部门上报人员名单进行审核汇总。
6、人力资源行政部汇总后转总经办审批。
7、通过后确认困难职工清单。
二、困难职工界定
1、家庭人均年收入低于6000元；
2、家庭主要成员生病需长期服药或治疗；
3、家庭主要经济来源为职工本人收入；
4、工龄一年以上，各项表现优秀，无迟到、缺岗记录员工。
三、困难职工临时帮扶政策：
1、每年一次，报销困难职工非节假日高峰期返乡探亲费用，限汽车、火车；
2、困难职工家中遇到变故时，填写《困难职工临时援助申请单》（附表3），报人力资源行政部审核，人力资源行政部根据实际情况，实施帮扶。
3、家中变故提供材料：
1）家人重病：需提供二级甲等以上医院的《病情诊断书》；
2）家人病故：提供《死亡证明》；
3）子女上学：提供《学校录取通知书》
四、困难职工长期帮扶政策：
1、免除困难职工三餐费用；
2、免除困难职工宿舍住宿费用；
3、公司内组成帮扶基金，向困难职工伸出援助之手；
4、以月为单位，收集困难职工生活情况，并及时帮扶；
5、逢大型中式节日如中秋节、春节，对困难职工实施实物帮扶，
实际帮扶物资由人力资源行政部提出方案，报总经办审批后进行。
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