我公司将以优质的服务,纯正的配件,优惠的价格为每个客户承修车辆,现郑重承诺如下:
一、我公司会严格执行《汽车维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用,绝不提价和虚算工时,为客户提供厂商关于各类零部件的真实报价。维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
二、我公司会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件,并经过国家技术鉴定的合格产品,绝不使用“三无”产品。
三、建立维修养护机动车辆电脑档案,签订维修合同,做到“一车一档”,保存期两年,档案内容完整,查询方便。根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、提醒服务,并做好用户回访和信息反馈工作,认真听取客户的意见,并将处理结果及时反馈客户。
四、我公司会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。坚决做到:
a、维修质量
1.长期对全体员工进行相关方面的职业素质道德教育,不断增强职工质量意识,严格执行交通部颁布的各项质量管理法规,确保维修质量的稳定和提高。质量保证期:汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20XX公里或者10日。
2.每部维修竣工的车辆严格按照国家技术标准进行检验,在确认符合技术规定标准后交付用户使用。
3.严把质量关,在维修中使用的零部件,全部采用原厂和国家注册的正规厂家生产产品,绝不使用假冒伪劣产品。
b、维修进度
准确预计维修工作量,抓好技术指导及配件供应等工作环节,确保各工序按计划进行,我公司对所修车辆随到随修,小修不过夜,大修不超过预定期限,在保证维修质量的前提下,尽量缩短维修时间,保证用户及时用车。
c、在安全方面我公司保证做到:
1.修车期间,所有维修车辆及车上物品、装饰件、标志等做到不丢失、不损坏、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等质量纯正,所有维修项目符合国家安全技术要求,做到仪表准确,润滑到位,密封不漏气、不漏油,紧固件不滑丝、不松动,扭矩、胎压符合标准,搭铁、接头接触良好,导线无裸露,方向、刹车等直接涉及安全的装置操作灵敏、稳定、可靠,确保交付用户使用后车辆无故障。
3.对不在报修项目内的安全隐患,一旦发现立即通知托修单位征得同意后进行排除与维修。
d、服务质量
1.我公司提供二十四小时救援服务,在接到求援电话的区内不超过1小时到达故障车辆位置。
2.我公司免费提供技术咨询服务,征求客户意见和建议,不断改进服务质量,热情接待,认真并耐心解释客户提出的问题。以热情、高效、方便、全面的服务满足用户需要。
3.坚持依法、守法经营,营造良好的市场秩序。
推荐阅读
本法定代表人承诺:我单位在_____工程建设过程中认真履行了下列职责,并承担相应终身质量责任。1、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务...
我庄严承诺认真执行以下规定:1、带头和组织班组员工执行《操作人员质量承诺书》的规定;2、带领班组成员遵守公司质量制度;3、规范班组管理,建立班组技术文...
为确保项目顺利完成,我单位做出以下承诺:一、质量保证1、质量目标:2、施工质量:为了保证施工质量,认真执行建设工程施工质量规范、标准(包括强制性标准)...
由我施工班组负责施工的______区域______楼栋________________________项目,经本施工班组施工人员自检合格达到合格工程,...
本管理人员郑重承诺:1.严格遵守和执行我国《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等有关法律法规要求...
为保证药品生产质量,切实保障人民用药安全有效,我药店(医院)作为药品经营质量安全的第一责任人,特作出以下承诺:一、我药店(医院)对所经营的药品质量安全...
为了进一步落实食品安全责任,搞好我区菜蓝子工程,让市民吃上安全放心肉,特作如下承诺:1.严格按照《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国动...
本单位及该工程主要责任人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并依法承担终身质量责任:(一)建立完善的质量管理体系,配备相应的专业技术人员,...
为提高客运服务质量,提升服务水平,增强服务意识,大力营造旅客至上,宾至如归的服务氛围,切实抓好民主评议政风行风工作,争创文明线路、文明服务车、文明乘务...
致:公交集团有限公司1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。2、对本次项目所采购的货物如因质量问题...
为了确保工程顺利实施,做到安全文明施工,保证工程质量,特郑重做出以下承诺:1、遵守相关安全规定,按照甲方委托的监理单位提出的《质量验收标准》施工;2、...
我单位承诺:1、严格遵守合同协议中乙方的义务、权利和责任条款,全面履行本招标文件和合同协议中的有关规定。2、严格遵守合同协议中乙方违约责任。3、本项目...
供应商名称:责任人:地址:联系电话:我公司作为贵公司工程材料的供应商,为保证我公司所提供的产品的质量安全性,特向贵公司作出如下承诺:一.关于我方经营资...
为使贵公司放心使用我方产品,现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺:1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求...
因______需要,我单位需要挖掘______路作业,为确保城市道路挖掘文明施工和交通安全畅通,我单位郑重承诺将严格按照有关法律、法规的要求,在施工期...
为全面贯彻党的教育方针,深入落实科学发展观,加强自身的职业道德素质,依据...
为贯彻落实农业部、...
致:我公司就该校led电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺:1、我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺,如不履行合同规定及其他承诺,...
为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺:一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人...
我公司承诺:1、凡是我公司直接与工程发包方签订的合同,我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务,与业主方紧密配合,严格按照国家现行规范的规定施工,做到...
本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并承担相应终身质量责任。1、工程建设坚持先勘察、后设计、再施工的原则。向勘察、设计、施工、监理、检...
党员工作质量承诺书作为一名教师党员,为保持中国共-产-党员先进性,积极履行党员义务,在此次党员创先争优活动中,本人结合自己的实际情况,做出如下承诺:1...
为落实科学发展观,推动经济社会可持续发展,不断改善区域环境质量,提高人民生活水平,实现福民强市总体目标,我企业就实施碧水蓝天工程特向全市人民作出如下承...
进一步加强行风建设和文明创建工作,转变职能,改进作风,提升优质服务质量,全局同志共同承诺,自觉做到以下几点:1、办事程序要公开,相关事项要告知。向群众...
为了加强养殖场的生产活动管理,预防、控制和扑灭动物疫病,保障动物及动物产品安全,促进养殖业健康发展,保护人体健康,维护公共卫生安全,我自愿做出如下承诺...
书通网www.kj-cy.cn为广大网友提供: 优美的诗句、伤感的句子、好词好句、唯美的句子、思念的诗句、经典语句等学习生活资源。