为进一步提高公司全体员工的文明素质、道德水准和公司的文明化水平，深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，以优良的秩序、优美的环境、优质的服务开创公司精神文明建设新面貌，特拟定如下文明示范窗口单位创建方案：
一、指导思想
以党的“十六大精神”和“三个代表”重要思想为指导，坚持“人民电业为人民”，以服好务为工作重点，以群众满意为目标，推进公司文明示范窗口创建工作，提高公司员工的整体服务水平。
二、领导机构
成立以陈移山同志为组长，黄兆富同志为副组长，袁和强、蔡广林、何世杰、杨平波、李洪、陈安建、曹兴福、樊廷元、何彭生、黄辉煌、易伟林等同志为成员的文明示范窗口单位创建工作领导小组。领导小组下设办公室，由易伟林同志兼任办公室主任，负责创建日常工作。
三、参建范围：公司机关各部门，调度中心，各综合站、供电所。重点场所为电力营销部营业厅，电力检修中心，各综合站、供电所收费厅(室)等直接面向社会，服务群众的窗口。
四、创建、服务要求按照后附《文明示范窗口单位千分制考核细则》及《文明规范服务标准》、《员工职业道德规范和文明服务行为语言规范》执行。
五、奖惩：按《文明示范窗口单位千分制考核细则》考评，得分900分以上为合格单位；得分前三名为优胜单位，按人平100元给予奖励，并作为年度评先依据；得分少于900分单位每人扣款100元。
附件：1、文明规范服务标准
2、员工职业道德和文明服务行为语言规范
3、文明服务行为语言规范
4、文明示范窗口单位千分制考核细则
推荐阅读
创建文明城市承诺书
20XX年10月30日，我市召开了创建全国文明城市动员大会，发出了创建全国文明城市的动员令。我市计划从今年开始到20XX年，通过五年的时间，将我市打造...
创建文明单位请示
信阳市文明办：近年来，我局以创建文明单位为龙头，以服务大局、服务群众、奉献社会为宗旨，着力提高干部职工素质，大力开展文明单位创建活动，取得了显著成绩，...
创建文明班级倡议书
全体同学们：竞、静、净、敬，是一个具有良好班风的文明班级所必备的几方面，缺少其中的一方面，即不可能成为一个优良的班级也不可能为学校争得荣誉。力争上游离...
创建文明县城倡议书
广大市民朋友们：石楼是我们共同的家，整洁美丽的城市环境，有序畅通的交通秩序，和谐守礼的人际氛围，不仅带给我们舒适宜居的生活，还给我们带来了创业发展的机...
村党建示范点创建方案
为进一步加强我乡基层服务型党组织建设，切实加强和改进村支部组织建设，以示范促提高，努力推动全村经济社会各项事业快速、健康发展，根据县委组织部关于印发关...
绿色学校创建方案
一、指导思想坚持树立和落实科学的发展观，贯彻《全国环境宣传教育行动纲要》和潍坊市“绿色单位”创建活动精神，落实《昌乐县创建绿色学校实施方案》；开展创建...
创建标杆企业工作方案
为推进安全生产示范标杆创建顺利开展，特制订具体实施方案如下：一、指导思想以《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、《国务院关于坚持科学发展安全...
平安班级创建方案
一、指导思想：为了使学生能够在校园中愉快、安全的生活，也为了给学生创造一个稳定、安全、温馨、和谐的教育环境。最终为实现中心提出的“平安班级”创建目标，...
幸福社区创建方案
为大力提升社区居民的满意度、幸福感，紧紧围绕街道党工委提出的“打造品质鞋都建设幸福双屿”为目标，加强和创新社会管理，切实提升老百姓幸福指数，为加快推进...
平安村居创建方案
根据市委、市政府关于建设“平安四会”的意见和镇党委、政府关于建设“平安石狗”的工作要求，结合本镇创“平安示范村”的实际情况。平安村居建设以邓小平理论和...
创建法治单位实施方案
创建“法治单位”是提高法治化管理水平的重要法治实践，是全面落实科学发展观、深入推进依法治国基本方略的实施、构建社会主义和谐社会的重要手段。为切实做好“...
平安医院创建方案
根据###市委、市府关于创建“平安###”的意见，结合本单位的具体实际情况，特制定“平安医院”建设的实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重...
足球特色学校创建方案
一、前言创建足球特色学校工作势在必行，且已成为目前学校的重要工作。为了能踏踏实实地做好这一工作，现制订出严谨有效的学校“创特”工作三年发展规划，望全体...
创建警示教育基地方案
为了进一步贯彻落实党的十八大关于开展反腐倡廉教育、建立健全预防腐败体系的精神要求，筑牢广大民警职工拒腐防变的思想道德防线，推动全局党风廉政建设和反腐败...
