维护消费者权选择题答案
维护消费者权第9题答案
(1)公平交易权、知悉真情权。
(2)如果我是消费者,我要依法维护自己的合法权益。我可以找商家要求赔偿或退货,也可以找消费者协会或工商部门反映。
维护消费者权第10题答案
(1)知悉真情权、公平交易权、依法求偿权。
(2)要注意查看商品的生产厂家、生产日期、产品说明书等,还要索取、保留发票。
维护消费者权第11题答案
(1)知悉真情权。
(2)略
维护消费者权第12题答案
(1)把牛肉干换成过期的.侵犯了消费者的知悉真情权;要求一次买两袋,侵犯了消费者的自主选择权;骂顾客是小气鬼,侵犯了消费者的维护尊严权;不找零钱,侵犯了消费者的公平交易权;吃了牛肉干后肚子疼,侵犯了消费者的安全保障权。
(2)《消费者权益保护法》。
维护消费者权第13题答案
(1)安全保障权、知悉真情权、公平交易权。
(2)依法求偿权。还可以向消费者协会反映,向食品药品监督部门反映。
(3)要树立消费者权利意识;在消费时要注意自我保护,注意查看商品的生产厂家、构成成分等信息;要学会依法维护消费者的合法权利。