为落实“新消费,我做主”消费维权年主题,切实维护广大消费者合法权益,推进经营者诚信建设,营造安全、放心的消费环境,湖南省消费者委员会向全省各行业组织、经营者及广大消费者发出倡议:
加强行业自律。行业组织要充分履行职责,采取有效措施,教育、监督、引导经营者正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系,为优化消费环境做出积极贡献。
诚实守信,依法经营。经营者是维护消费安全的第一责任人。经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”的原则,真实、客观披露商品和服务信息,树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要,拓展监督渠道,自觉接受广大消费者及社会各界的监督,赢得消费者对新消费的满意和认可。
科学理性消费。消费者要主动践行绿色消费、品质生活,科学、理性、文明消费,自觉依法维权,主动做新消费的支持者。
保护消费者合法权益是全社会的共同责任。我们愿与各行业组织、经营者及社会各界携手,共同努力,为营造安全、放心的消费环境、为湖南经济社会健康发展做出贡献。
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