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旅行社服务承诺书

时间:2017-01-11 作者:谭小钰 分类:信函 来源:书通网

为强化公仆意识、服务意识、法制意识，转变工作作风，提高工作效率，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，本篇文章来自资料管理下载。努力提高旅游队伍整体素质，树立文明、高效、廉洁、规范的行业作风，特作如下公开承诺：

一、忠于职守，文明服务。爱岗敬业，忠于职守，勤勉为民，在办理公务、接听电话、接待来访时，文明礼貌，言行规范，态度热情，耐心周到，积极主动为基层和群众服务，做到文明服务。

二、首问负责，温馨服务。热情接待、不得推诿，属于职责范围内的事项，要将办理程序、方法、内容、要求一次性告知服务对象，并积极主动办理，直至办结；对不属于职责范围内的事项，要负责将服务对象引导给有关职能部门，提供温馨服务。

三、诚信守诺，优质服务。恪守职业道德，杜绝以权谋私，吃拿卡要，树立诚实、守信的良好形象。认真践行服务承诺，言行一致，勇于负责，对基层和群众的意见、批评和建议，虚心接受，及时改正，推进优质服务。

四、精通业务，高效服务。刻苦钻研业务，提高业务技能，增强事业心和责任感，严谨细致地对待每项工作，严格按照工作程序办理各种事项，本篇文章来自资料管理下载。急事急办，特事特办，做到件件有落实，事事有回音，确保高效服务。

五、严格自律，廉洁服务。严格遵守廉洁自律各项规定，积极开展党风廉政教育，改进工作作风，切实增强党员干部廉洁从政意识，促进廉洁服务。

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