1、健身教练直接对教练主管负责,执行教练主管指令,并向教练主管汇报工作。教练主管直接向经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作。
2、熟悉所有俱乐部器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法, 发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。
3、能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范,并跟进来俱乐部体验的客人,了解情况,迅速向销售人员反馈信息。
4、每日做好营业前一切本职岗位的准备工作,包括卫生工作。
5、对初学的会员,如要求指导,教练应给予规范服务,并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。
6、推广并销售与健身有关的俱乐部内现有的系列产品。
7、在会员练习时,要特别注意安全,并有规范的保护、抢救的工作意识。
8、营业前结束后要协助店长做好查核及营业汇总工作。
9、营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作。
10、定期对场馆的设备设施进行保养及维修,维持设备的良性运转确保正常使用,并协助维持健身房的整洁。
11、定期进行训练及学习,保持良好的身体形象,提高业务水准。
12、会员及宾客建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特殊性,及时将客人的意见建议反馈给上级领导,创造俱乐部良好的形象。
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