若要问世上最珍贵的是什么?相信大多数人都会回答:是生命!是健康!但生命的脆弱无常总让人在某时某地必须接受“病人”这个角色。作为一名医务工作者,“假如我是一个病人”这个命题,就是提倡医务人员换位思考,设身处地站在病人的角度来了解病人的需要。
假如我是病人,我希望护士们都带着阳光般灿烂的微笑,它能够融化一座座冰山,它能够安抚一个个无助的心灵,更能增强我与疾病斗争的信心。在治疗方面,我希望护士们打针技术要娴熟,语言要诚恳,动作要轻柔,对待病人要一视同仁,没有歧视。
假如我是病人,我希望医院管理完善,实行人性化服务。当我一走进医院的大门,漂亮、善良的导诊护士就迎了上来,她们用甜美的语言,耐心地询问我的需要,她们告诉我就诊流程。得体的服饰,真诚的微笑,热情的服务会让我的紧张感、陌生感瞬间消失,亲近感油然而生。在门诊就诊的时候,我希望挂号、收费、取药等繁琐的手续能更简单一些,减少排队次数和等候时间,缩短就诊时间。希望医院的各种建筑布局、标牌导示系统设计得更加人性化,合理化,能让我快速、准确地找到自己要看病的诊疗室。
假如我是病人,我也知道医护人员如同芸芸众生,也有生活的拖累、事业的压力、人世的艰辛,更主要的是要面对目前不公平的社会舆论压力及某些人的无端猜疑和误解,可和我们病人所面对的痛苦折磨、死神的威胁,经济的重负相比,又算得了什么呢?当我们由一名医生、护士转变为病人时,不也曾对医院的种种不合理制度、现象表示过愤愤不平吗?可是随着角色的转换我们似乎又淡忘了身为病人时的种种不满。
假如我是一个病人,或者是一个绝症、临终的病人,我会一反常态,歇斯底里,变得不可理喻,变得自己都讨厌自己。在那时,请求各位医护人员用你们的爱心、忍耐、执着来包容我吧,不要放弃我们这些无辜的病人,不要放弃对生命的眷顾吧!如果有一天,当我一个人躺在四周一片白茫茫监护室里时,我会觉得自己就像黑夜中狂风巨浪里的一条快沉没的小舟,是那么的孤立无援,此时我多么需要身边的护士给予我一些热情、真诚和无私的爱,给我一些生的希望和与病魔抗争的勇气……
曾记否?护理学创始人南丁格尔说过:“能够成为护士是因为上帝的召唤,因为人是最宝贵的,能照顾人使他康复,是一件神圣的工作。”南丁格尔热爱伤病员,对待工作严肃认真,具有高度的责任心更是当代医护人员的楷模。曾记否?1600年前,古西方的希波克拉底给我们留下了这样的道德誓词:我愿尽余之能力及判断力所及,遵守为病家谋利益之信条,不给病人带来痛苦和危害,无论进入谁家,只是为了治病,不为所欲为,不接受贿赂。古人尚且可以做到,何况当今的白衣天使、白衣战士呢?在座的各位同行,让我们共勉吧!
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