今年是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年,是我国实行改革开放30周年,更是第29届奥运会和第13届残奥会在北京举办之年。值此百年盛况,医院特别举办以“迎奥运,保障医疗及护理安全”为主题的演讲会。身为护士的我当然义不容辞,愿将自己工作中积累的一点经验与大家共勉。
众所周知“绳子从最细处断起,水从最短的木板处流出”。可还有部分人不注重护理安全,除了安全意识淡薄,存有侥幸心理外,还有一个原因就是忽略了细节。正所谓“安全来自严谨,细节决定成败!”
护理安全是病人的基本需要,是医院生存的根本,是患者择医的标准之一。如何抓好护理人员的安全教育,排除隐患,提高护理质量?从以下几个细节抓起:
首先,提高护士的整体素质。护理人员是护理措施的实施者。护理操作的优劣程度是护理安全与否的首要因素。由于护理技术在病人救治过程中应用最平凡,最广泛。如:三查七对制度,各种注射技术,抢救仪器操作等。所以每个医务工作者都要提高自身的业务能力和责任感,从细节处入手,精益求精,从根本上防止护理差错或事故的发生,保证护理安全。
其次,搞好护患关系。护患关系是建立在平等,尊重,信任,合作的基础之上的。在与病人交流过程中要善于察言观色,从病人的一言一行中捕捉信息。选择合适的交流方式,适度的交流内容,适当的交流场所等。用自然大方的表情,让患者在护士亲切悦耳的话语中感受到被体贴和关心的温暖,从而避免交流过程中病人出现误解引起护理纠纷。
最后,强化细节管理理念。强调投诉,纠纷都源于细节的疏忽,教育护士要有严肃的工作态度和一丝不苟的慎独精神。要使护士明确护理工作的对象是只有一次生命的人,工作中容不得半点马虎。因此,要求护士重视细节,关注细节,从细节做起,共同打造平安幸福的家园。
医院的安全管理工作,是要把那些看起来并不起眼的隐患,经过一丝不苟的细节管理将其消灭在萌芽状态。一个细小的失误将会导致极其严重的后果!也许有些人会抱怨护士不是圣人,不可能不犯错。但我们可以用细心,爱心,耐心,责任心把错误降到最低限度。把每一件简单的事做好就是不简单,把每一次平凡的事做好就是不平凡。注重细节就能提高整个民族的素质!在护理工作中,每一位护理人员都应该认认真真关注细节,把“注重细节”的思想时时刻刻牢记在心中,并把对细节的实施贯彻在实际行动中,大处着眼,小处着手,与魔鬼在细节上较量!
安全工作只有起点,没有终点!安全是火,点燃了生命之灯;安全是灯,照亮了生命之路;安全是路,引导着生命走向新的辉煌!朋友们,就让我们一起努力,从我做起,从现在做起,从细节做起,建立一个安全的xx-x医院,用心唱一曲曲胜利的赞歌!
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