各位领导,各位同事你们好,我是来自质保部的丁晓婉,我演讲的题目是[责任托起的质量]当世纪的钟声还在耳畔回旋的时候,当熊熊的奥运之火还未燃尽的时候,当辉煌的世博还在举办的今天,面对繁荣昌盛、蒸蒸日上的祖国,我们不禁要问,支撑这些成就的到底是什么?有人说是技术,有人说是品牌,还有人说是团结,而我认为在今天这个经济全球化时势下民族企业的质量才是根本。
首先,就要人人明确“人的责任心在质量中的作用,一人把关一处安,人人把关稳如山”的观念。这说明质量是人控制的。不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位的,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检查出来的!因此应该提高职工的质量意识,把产品质量深入到每个职工的心中。就像发生在前苏联的切尔诺贝利核事故和发生在美国三哩岛的核事故,他影响了几代人的命运,并给全球的环境造成了不可弥补的破坏。如果没有他们故意违反操作,就没有地球上的一系列生态破坏。所以要想提高核电的质量,就必须让每个员工拥有很强的质量意识。
再者,要把核电质量抓好,这里需要每位核二三员工敢于跨越自己心中那一道“心墙”。自古以来,人非圣贤孰能无过,犯了错就要勇于面对,敢于承担责任。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。一个有效的管理者和负责任的职工,都会为事情结果负责,而不是推三阻四,逃避责任。在我看来,认识错误有助于解决问题;与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的历史经验中,例如三国有名的军事家曹操,明知自己犯错可就是不认错。如果认错要背负沉重的“十字架”,宁愿选择牺牲,我们不得不承认,这既是中国人的优点也是一种缺点,作为一名普通职工或者管理者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。然而,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。最后,要想把质量意识提升上去,那就要注重细节。注重细节就要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细的风气,乃是当今社会的一种迫切的需求,也是我们核电建设的迫切要求。
托尔斯泰曾说过:一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节;所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起从自己做起。就像在核电,我们之所以把工作分的那么细,就是要每位员工把好质量关;因为质量是在一个一个小小的细节中打造出来的,我们只有把细节做好了,才会把质量提升上去,总之,无论你的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业必将会被市场所淘汰。质量是根本,质量是生命。只有把讲究质量放在整个工作的第一位,把它作为重中之重,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,才能在激烈的竞争中立于不败之地。当一座座核电拔地而起,当一艘艘火箭翱翔太空,当一家家喜笑颜开的时候,欢声笑语凝成一句话:质量决定生命!我的演讲完毕,谢谢大家!
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