尊敬的各位评委老师、各位同事大家上午好,我是来自××部的×××,我今天演讲的题目是《寿险的意义与功用》
08年毕业之后做了一年的教师,乏味的教学让我对自己的人生有了新的思考。一次偶然的机会让我与平安结缘,通过对平安的了解,在09年的10月份我毅然决然的加盟了中国平安。可那时的我对于保险还像一张未加渲染的白纸一样,一无所知。那个时候我还是单纯的认为保险只是不死不拿钱,赔钱赔不了命,可是通过一阶段的学习,我发现保险并不像自己想的那样,它就是一份责任一份爱,一份延续家庭幸福的爱。由于家人的不理解和反对,让我前进的每一步都变得那样艰难,刚刚入司的我还不会想到把保障送给每一个家庭,当务之急只是为了赚取佣金而维持自己的生活。在我的脑中保险仍是那么的概念话,只知道每年有数百万的人因为意外伤害事故离开了人世,重大疾病的发病率在72.18%,养老生活二十年一顿饭吃十块钱一个人就得21.9万,总感觉事故离自己是那么的遥远。
就在20XX年的6月份,我的外甥女从外地回老家检查身体,外地的医生说小孩子是眼睛水肿过段时间就好了。可是一个星期过去了小孩子的病依然没有好转,无耐之下从外地回到老家检查。对于一个三岁的小孩子我也没想那么多,就带着她到市医院去检查,可是小孩不能熟睡检查效果就不好,足足在医院等了两天才算顺利的完成了CT片的检查,可是医生并没有给出明确的诊断结果,只是说情况不是太好。病情紧急,听人说蚌埠医学院不错,接着我就和姐姐、姐夫、姐姐的婆婆又坐车到了蚌埠医学院。夏天的高温总让人感到那么的急躁,心情像待收的麦穗一样那样的低沉。
到了蚌埠医学院,排队、挂号、检查,医院的每个人都显得那么匆忙,楼上楼下的跑,身上的衣服都不知汗透了多少回。不知是天热的缘故还是病痛的缘故,小外甥女总是不停的哭闹,对于我每一分钟都是那么的煎熬。看着姐姐憔悴的面容,外甥女那发肿的眼睛,我的心也一阵一阵的疼痛。一项一项的检查,让我把医院的楼层来来回回不知转了多少趟,可是一项磁共震却让我们犯了难,在检查的过程当中小孩子不能有丝毫的动弹,必须在熟睡的过程才能检查。可是疼痛让小孩很难进入熟睡状态,无耐之下打了安定针,对于一个三岁的孩子这又是多么的余心不忍。然而,打安定针也没能让小孩顺利的完成磁共震的检查,我们在医院又等了一天,那种等待总显得那么漫长。
第二天的下午在漫长的等待中终于给外甥女作完了最后的一项检查,我们又陷入了等待之中,等待着那不知好还是坏的结果。
当检查结果出来之后我和姐夫一块就去找主治医生,医生的一席话犹如晴天霹雳一般,让两个大男人都不敢去接受这样的事实。外甥女患的是眼甲瘤,鼻窦两侧和眼框底部长瘤子,眼甲瘤对我来说可能只是一个名词,可是医生说这种病多发于5岁以下的女性,要想确诊必须手术之后拿到外地化验,他们医院没有这个条件,要想治就抓紧时间到上海五官科医院或者是北京的同仁医院,最后可能也是人财两空。医生的每一个字都如巨石一般压的人喘不过气来,对于一所省级医院都看不了的病结果已经让我们不能接受。当我们把这个消息告诉姐姐的时候,姐姐和她的婆婆瞬间都是痛哭流涕,看着他们痛哭,我的眼泪也不自觉的流了下来。那种场面让每一个路过的人都为之辛酸。
从蚌埠医学院出来之后,我们又紧赶着坐上了回阜阳的最后一班客车。小孩的病情一刻也不能耽误,当天晚上又买了到北京的火车票。在医生的建议下去北京的同仁医院,可是我却没有一同前去,原因很简单,因为第二天要参加公司一季度的晋升表彰,那天晚上我的心情低落到了极点,眼看着他们伤心的踏上去北京的路途。
第二天的表彰会很热闹也很隆重,可是对于我却是那么的遥远,前台老师的分享、晋升的表彰、下季度的方案宣导虽然在我的耳边响起,可是那一刻我的心时时的在关注着外甥女的病情。休息期间接到姐夫打来的电话,没有去过大城市的他们去北京看病又是何等的艰难,外甥女的病没治了,北京的医生让直接回家已经不给看了。坐在会场当中的我,眼泪模糊了我的视线,结束时我都不知道自己是如何沉重的离开了会场。
我多么希望自己的外甥女能平安无事,哪怕用我自己少活十年的生命换她健健康康的活下去,外甥女在从北京回来的一个星期后离开了最爱她的爸爸妈妈和舅舅。一个三岁的生命就这样悄然离去了,她给我们留下了太多的疼痛,给我留下了更多的遗憾和追悔,为什么之前没有给她存上一份保险,我不停地问自己。保险不能挽救她的生命,可是有了保险她就不至于会让这个原本并不富裕的家庭雪上加霜。从那时起我就告诉自己,在平安以后的日子里我要让我身边的每一个亲戚朋友都拥有一份保险,拥有一份平安。
就在我慢慢淡去内心的那种伤痛之后,12月底的一天我接到客户的电话,她是我两年前的一个万能客户,她怀疑自己女儿的病情不是太好。听的出来她的话很沉重,她自己也不想往保险理赔上面想,开始她只是简单的咨询了一下什么情况才是重大疾病,两天后她又给我打了电话,医生诊断她的女儿患了乳腺癌。她的女儿只有二十八岁,刚结婚两年还没有自己的孩子,现在得了这种病对于她们的家庭来说无疑是非常痛苦的。虽然入司两年多可我并没有办过重大疾病理赔,对于能赔不能赔我心里也没底,再咨询过公司的理赔人员之后,我心里更是没底。理赔人员告诉我能赔不能赔,不要给客户去承诺,先把资料交上来申请,属于重大疾病就可以理赔,而且癌还分为良性和恶性、部分癌和全部癌,如果不能理赔也许会失去客户对保险的信任。我只好按部就班的把资料交到公司,只能静静地等着审核结果的通知,不到一个星期理赔结果下来了,赔付金额十二万,当我把理赔通知书送给客户的时候,那种感激就像看到了多年不见的亲人一般,让我感到作为一个寿险业务人员的伟大。这就是我们价值的体现,理赔服务没让客户多走一步路,一个星期理赔款就顺利的到帐,这也是客户没想到的。每当客户见到我的同事都会把我夸上一番,我知道这不单单是对我们业务人员的认可,更是对保险切身受益的真实感受,客户总是说如果你们公司哪天有需要我可以去做现场说法。
沙漠远行的人最需要的就是看到绿洲,我们何尝不是在客户最需要的时候给他们送去爱心呢?让他们能顺利地去看病,顺利地保障家人的生活。我深信保险不会改变我们的生活,却能保障我们的生活不会被改变,或许这就是寿险营销的伟大之处,让我们携起手来给每一个家庭送去保障、送去平安。愿每一个家庭都拥有平安!
我的演讲到此结束,谢谢各位!
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