尊敬的各位领导、亲爱的同事们,大家好!今天我演讲的题目是《注重细节的处理》。
随着社会分工的越来越细,专业化程度的越来越高,企业精细化管理的时代已经到来。我们办事处作为山东电力集团公司在北京的窗口,更是不可缺少的。直到现在还有的同事不明白精细化管理的真正含义,那精细化管理到底是什么意思呢?
精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。它是源于日本20世纪50年代的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求;是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式;是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式;是集知识、理论、技术、经验之大成,制定形成科学、合理、正确、准确的管理制度、工作流程、作业标准,在组织学习、培训的同时,有力地推动贯彻、落实。它要求每一个管理者都要到位、尽职,第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正、及时处理等等。
我们在日常工作中,不仅要和同事团结合作、群策群力,更要主动、积极地和各方面及时有效地沟通。要多向领导请示,虚心接受同事的建议,相互交流学习,努力改进工作方法,提高服务质量和效益。认真做能把事情做对,用心做才能把事情做好。精细化的时代已经到来,细节决定成败。在办事处推行精细化管理的今天,如果我们服务管理的每一个步骤都作到精心,每一个环节达到精细,那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们设备部来说,在别人眼中我们的工作就是敲敲锤子捏捏钳子,修修东西这么简单。其实则不然,设备是办事处的心脏,支撑着每个部门的正常运营,而我们设备部员工就是心脏里的血液,维持着心脏的寿命。作为设备部员工,细节更是不可忽略的,在工作中不细心,接错线或螺丝没有拧紧,轻者会导致设备的损坏,重者可能会危及到人身安全和办事处的正常运营。所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是,要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样:什么是不简单,把每一件简单的事情做好,就是不简单;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,这就是不平凡!
所以我们要用积极的心态投入到我们的工作中,在岗位一分钟,我们就要做好六十秒,严格要求自己,始终树立顾客第一的主人翁精神。办事处是我家,服务靠大家。始终把“办事处兴我荣,办事处衰我耻”紧记在心中。只要我们为了办事处美好的未来,贡献出自己的一份力量,那么我们办事处将成为山东电力集团公司中的一颗闪耀的明星,一道靓丽的风景线。
到最后我更想说的是,作为办事处最基层的一名员工,我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境,能有一个精细和谐的奖励制度给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上我们员工的努力,我们有信心和能力让每一个服务都是精品。
我的演讲完毕,谢谢大家!
推荐阅读
各位老师、各位同学:大家好!每年六月的第三个星期日是父亲节,这是大家熟知的,今年的父亲节马上就要到来了,我今天演讲的题目是《感恩父母》。同学们,我想问...
又一个学期即将结束了,回望这半年,我们脱离初一的青涩与稚嫩,却又面临着九年级的紧张和急促,这么一个特殊时期——八年级,我们仍紧随优的步伐,毫不退缩,向...
“你用澎湃的激情,耕耘温馨的沃野;你用执着的热情,开垦冷漠的荒原;你像清澈透明的甘泉,浇灌干涸的土地;你像润物无声的细雨,滋润焦渴的心田。你能把愚昧变...
敬爱的老师,亲爱的同学们:早上好!今天我演讲的题目是《六一,我们的节日》。光阴似箭,弹指之间,我们又迎来了一年一度的“六一”儿童节。如今的我们就是充满...
记得刚上学的时候,最羡慕的就是高年级的同学胸前飘扬的红领巾,老师告诉我们,“她的鲜艳是烈士的鲜血染红的,她是红旗的一角”。当终于有一天,我在鲜红的少先...
老师,同学们:大家好!我们演讲的题目是勿忘国耻,振兴中华。同学们,童年时代谁不曾有过美丽的梦?谁没有过天真的遐想?今天当你在明亮的教室里学习时,你不觉...
各位领导、各位评委、同志们:大家好!非常感谢党工委、办事处为我们提供了这样一个互相学习、相互交流的机会,同时也是一个展现自我、公平竞争的舞台。首先做一...
12月1日是世界艾滋病日,1988年1月,世界卫生组织在伦敦召开“全球预防艾滋病规划”的部长级高级会议。会议提出,把1988年作为全球防治艾滋. 病年...
尊敬的各位领导、同事们:大家好!激情六月,华彩绚烂,储备事业一片和谐景观。很荣幸能有这样的机会站在这里为“安全生产月”活动微尽绵薄之力,作为一名储备职...
79年前日本帝国主义为了实现他猖狂的梦想,悍然发动了“九.一八”事变,出兵攻占我国的东三省,蒋介石命令东北军“不许抵抗”,致使东三省这个有着丰富矿产资...
亲爱的老战友们:大家好!我们虽退役军队三十多年了,但是我们是涉军特殊的群体军人,曾经我们在最可爱的年代是在军旗下成长的革命战士军人,今天是全军上下热烈...
尊敬的领导、敬爱的老师、亲爱的同学们:大家好!今天我演讲的题目是:老师,您辛苦了,我们感谢您! 在这收获喜悦和幸福的季节里,我们高兴地迎来了我们国家的...
各位领导、各位老师,亲爱的同学们: 大家早上好!今天我讲话的题目是“努力做学习小主人”。 首先,说说什么叫学习的主人?为什么要成为学习的主人? 现代教...
各位领导、各位评委:上午好!在过去近二十年的教学工作中,也曾获得过县级优秀班主任及优秀教师的荣誉。为了使自己的业务能力和人生价值得到进一步的提升,经过...
又是一个美丽的黄昏,同学们活跃在运动场上,展现着他们的朝气与蓬勃。校园在夕阳的映照下更显端庄迷人。看着满脸洋溢喜悦的大一新生,我心中不觉泛起许多感慨-...
尊敬的各位领导,同志们:大家好!我今天之所以来参加这次校长竞聘,原因有这么三点:首先是源于我对教育事业的热爱;其次是我不甘平庸、不甘寂寞,勇于挑战自我...
老师们,同学们:大家早上好!我今天国旗下演讲的题目是:端午节农历五月初五是我国的传统节日——端午节。端午节,又称端阳节。关于端午节起源的传说有很多,其...
尊敬的各位领导、敬爱的老师们、可爱的孩子们:大家好!今天,我们怀着无比喜悦的心情,在这里隆重举行城关小学xx级学生毕业典礼,我代表全体老师,向在座的4...
尊敬的各位领导、各位老师:大家好!记得法国作家卢梭说过:“榜样!榜样!没有榜样,你永远不能成功地教给儿童以任何东西”,法国作家罗曼·罗兰也说过:“要撒...
各位评委,各位同学:我演讲的题目是《秉承五四精神,彰显青春风流》。1919年5月4日,这是一个注定要被历史记住的日子。这一天,历史的天空划出一道最刺眼...
敬爱的老师们、亲爱的同学们:早上好!我是xx班的孙志斌,十分荣幸能站在这为大家演讲。我演讲的题目是《不屈的民族》。回望历史的长河,无数先辈名垂青史,他...
各位评委、各位领导、各位同事:大家好!今天,我来参加竞职演讲,心中百感交集,一是庆幸自己赶上了挑战自我、展示自我的大好时机;二是感谢各位领导几年来对我...
瑟瑟的秋风带来了冬的讯息。瑟瑟的秋雨润湿了大地母亲的眼眶,没有哀伤,没有痛苦,这是欣慰的泪水。转眼冬天的脚步已咄咄逼近,无情的风雪又将冰峰大地母亲的身...
各位领导、各位老师:大家好!我演讲的题目是:怎样做一名学生最喜欢的老师。教师是人类灵魂的工程师。教师用笔耕耘、用语言播种、用汗水浇灌、用心血滋润。他们...
尊敬的老师,亲爱的同学们:大家好!今天我演讲的主题是《推广普通话共筑中国梦》。众所周知,普通话作为我们汉民族的共同语言,必将成为现代汉语的代表,而世界...
书通网www.kj-cy.cn为广大网友提供: 优美的诗句、伤感的句子、好词好句、唯美的句子、思念的诗句、经典语句等学习生活资源。