生活需要微笑。微笑给人以信心,给人以再创的活力:微笑给人勇气,给人以信心,给人以奋进的动力:微笑又是那么的迷人,给人以美好的时光与回忆。
在一本书上,我曾看到过这样一个不可思议的小故事:
在美国,有一家资历雄厚的大公司,他们的老总想要投资一家比较有实力的公司。有许多家条件不错的公司“面试”,但都被老总苛刻的要求一一否决了。到最后,老总决定在两家公司中选其中一个来进行投资。为了检测哪家公司的实力更大,老总派了两名自己的员工到那分别两家公司去工作。两位员工顺利地通过了面试,成为了两家公司的正式员工。一个月后,两位员工回到公司向老总汇报情况。经过综合的认证,两家公司的实力都差不多。这该怎么办呢?到最后,老总觉得亲自到两家公司去考察。为了更真实地了解到公司的情况,老总决定隐瞒自己的身份,做一个普通的面试者。由于老总在商业街赫赫有名,所以自己的照片登过杂志,必须得花一番功夫化一下妆才行。经过化妆以后,老总跟以前若判两人。
到了第一家公司,老总走进大门,并没有引起其他员工的注意,只是各干各的。从这里可以看出员工们很认真,工作质量有保障,公司的风气也很好,并没有因为其他事物而影响到自己的工作。老总问了一名员工经理办公室在哪。那名员工很热情地回答老总,还为他引路。走进经理办公室,老总看见经理正在整理资料。虽然是一个陌生人进来,但经理还是放下了手中的活,请老总进来。经理微笑着问:“请问您是来面试的吗?”老总回答道:“不是,我只是来咨询一下你们公司的业务。”“哦”。经理回答道。老总的问题像机关枪一样“哆、哆、哆、哆”地向经理“发射”,但经理都回答得很到位,滴水不漏。经理还有一个特点,就是回答问题的时候,嘴角总会微微一笑,看起来很亲切。问题终于问完了,经理和老总都舒了一口气。经理还为老总端来了一杯水。这样迷人的微笑,这样和蔼可亲和不厌其烦的服务态度,老总心里暗暗佩服。问题问完后,老总也没有久留,喝了几口水就走了。
走进第二家公司,员工们看见老总后都叽叽喳喳地议论起来,根本没有把心思放在工作上。老总问经理办公室在哪的时候,竟没有一人回答。老总只好跌跌撞撞地乱走一通。终于,在一个房间前,门上挂着一个“总经理办公室”的牌子。老总走进办公室,还没来得及说话,就被经理一连通似炮弹脏话给气晕了。老总摔门而出,而经理还在里面笑着悠闲地喝茶呢!老总快要被气疯了。最后的结果我不用说想必大家都已经知道了吧。这位微笑的总经理以自己微笑的服务态度赢得了老总的投资。
有时候,微笑面对一切,你的生活将会更美好!
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