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软件实施岗位职责

时间:2016-01-07 作者:李建文 分类:职责 来源:书通网

软件实施工程师岗位职责:

1. 负责公司产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行;

2. 负责软件系统安装部署、升级维护;

3. 用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;

4. 负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;

5. 编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。

6、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用

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