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led显示屏质量承诺书

时间:2016-12-24 作者:龚胜兰 分类:信函 来源:书通网

致：

我公司就该校led电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺：

1、我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定及其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任；

2、我公司提供设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取维修工本费；

3、在质保期内，如设备、材料或安装出现质量问题，我公司承诺在接到客户服务通知后，1小时内响应，0.5小时+路程时间内赶赴现场，及时进行维修，必要时予以更换合格的产品。

4、质保期满后，如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换，我公司可及时提供合格的产品或者备用品，并在价格上给予优惠；如属于安装调试原因，我公司将免费修复。

5、我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提供备件的图纸和规格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技术性能指标）。

6、产品售出后，我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。

7、在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务，满足显示技术不断升级的要求。

8、我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务，以满足用户的实时需求。

9、我公司为用户提供电话号码___________，24小时技术咨询和系统支持投诉服务。

承诺单位（盖章）：

日期：二零一零年十一月十日

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