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银行卡风险岗年终总结

时间:2016-11-28 作者:赵贺分类:总结来源:书通网

开展银行卡的安全管理和风险防范工作是保证银行卡产业的持续、健康发展的重要前提，为进一步提高商业银行鹤卡市场参与与风险防范意识，营造我行鹤卡安全使用的社会环境，充分展示鹤卡的超值优惠及安全、便捷的使用方法，根据盘商银发【20XX】45号文件精神，行领导高度重视，精心组织，依照文件精神，认真贯彻落实，有效地开展此项工作。

一、组织动员

支行领导高度重视宣传工作本着服务客户、尊重客户、保护客户的原则更加有效提高盘锦商行的知名度、信誉度为宗旨，召集支行各部门负责人立会研究我行（鹤卡）安全使用的方法及风险防范措施的宣传工作，专门成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部门负责人为成员的鹤卡宣传工作领导小组，并下设办公室（综合办公室）负责日常的宣传工作。

二、组织宣传工作方案

（一）、宣传时间

按照文件的精神要求，我行采取了集中宣传和日常宣传相结合的方法，主要是在20XX年5月份和6月份为集中宣传时间，日常宣传时间要长久开展下去。

银行卡风险防范宣传工作总结

（二）、宣传内容

1、银行卡的基础知识，使用受理风险防范及维权知识、具体包括怎样申办银行卡、怎样保管和使用银行卡、怎样保护银行卡信息、如何保护密码、如何保护卡片和卡号、如何及时报警等内容。

2、鹤卡的超值优惠及理财功能

免年费、免手续费、免换卡费、免工本费、全国境内跨行取款收费最低，每笔收费仅为2元，鹤卡为您免费理财，无需客户每月到网点办理存款业务，签约后自动为客户办理活期转定期、活期转零存整取、活期转通知存款等。

（三）、宣传方式

一是在营业网点、自助银行服务网点摆放并发放安全用卡宣传手册、折页等。二是在营业大厅视频播放银行卡动漫宣传片。三是在门前LED显示屏上播放宣传口号：“迎全运、放心用卡、安全支付”的口号。四是在柜台窗口前发放宣传折页。

通过近期鹤卡风险防范宣传工作的有效开展，极大地营造了银行卡的“优质、安全、高效”的支付环境，极大地树立了盘锦商行的外在形象，增强了我行的社会信誉。