读哈默教授的新作《管理大未来》感觉受益匪浅,耳目一新。未来的管理需要创新。创新不仅是创业公司的灵魂,不但意味着产品技术、商业模式的创新,更需要管理模式的创新。
20世纪经典的管理模式给企业带来了高效率和高利润,极大的促进了社会大发展。但同时其制度化、机械化、从上而下的管理模式却大大束缚了员工的创造力和想象力的发挥,已不再适应当代社会的发展。进入21世纪的当代,颠覆性的技术、可畏的竞争、分散的布局、全新的顾客、挑剔的股东都对管理模式提出了更高的要求。在这种条件下,企业只有让员工发挥他们的主观能动性,释放他们的激情和活力,发挥他们的丰富的想象力和创造力,让企业形成别人无法模拟的竞争优势才能使企业之树长青。这就要求我们自上而下实行管理创新。
管理创新需要充分了解目前管理方面的不足,然后改进之。目前大多数企业存在管理太多,而员工自由度太少;等级太多,而社区太少;督促太多,而理解太少等弊端。这就打击了员工的积极性和创造性。需要领导者自上而下、从内容到形式的全新的改变。
管理创新首先需要培养员工真正的责任感。而责任感是无法靠打字机制造出来、无法靠管理顾问提炼出来、更无法靠事后努力修补出来,它源于一种真正的使命感。这就需要确定员工奋斗的终极目标。终极目标的确定需要在不牺牲工作重点、纪律和秩序的前提下、思考怎样通过更少的管理来拓展员工的自由度,如何脱离机械的科层制度,构建一个以共同的理想为精神依托的凝聚员工的企业。
管理创新需要激励员工在整个组织中放大共同的使命感,让员工乐于奉献。首要的是在对待员工公平、信任的情况下,确定共同目标。而以往的管理体制往往是短期利益的驱动打败了长期的发展目标、常规的制度限制了管理创新、内部竞争削弱了团队协作。这就需要企业战略家们注意不能急功近利、总考虑短期目标,要具有高瞻远瞩、大局为先的气魄和胸怀。
管理创新需要民主创新。没有民主就没有创新。要有所创新就要在员工中发挥民主,让每个人都有机会参与。让员工百花齐放,凝聚智慧,获得突破;同时需要领导层虚怀若谷、从谏如流,善于倾听和接纳员工的意见。
管理创新需要持续关注进化优势,在不断进步的基础上寻求创新、寻求突破点。社会范围内竞争的结果只能是推动科技的进步、质量的提高,在领先的道路上进步的更快。这就需要持续关注发展方式和发展方向,并持续改进,废旧出新。
管理创新需要配置资源、优化资源,建立信息流。从与外界的互动中、从企业内部员工之间的交流中获得信息和灵感,从而发挥1+1>2的效果,创新成就进步。
总之,管理创新是一种全新的思维,是站在时代的高度,对历史发展大趋势的高度认知,是对历史使命感、责任感、成就感的深度剖析和自觉发掘。需要领导者的大胸怀和大气魄。在新世纪里,唯有管理创新,一个企业才能扬帆远航;唯有管理创新,企业才能在百舸争流的竞争中克敌制胜;唯有管理创新,企业才能在社会、科技发展的大潮勇敢前进!
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