2015年医院群众路线教育实践活动工作总结

按照中央“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线教育实践活动的总体要求，根据省、市、县委的总体安排部署，我院结合工作实际，开拓创新，真抓实干，扎实开展群众路线教育实践各阶段活动，确保将教育实践活动取得良好的效果，现就我院党的群众路线教育实践活动总体工作情况总结汇报如下：

一、主要做法：

（一）领导重视，组织有力

自活动开展以来，医院领导高度重视，召开支委会专题研究部署活动的开展工作，成立了领导小组及办公室，确定专人负责此项工作，并制定了实施方案，确保教育实践活动取得实效。

（二）及时动员部署，统一思想认识

按照《中共xxxx委关于在全县党员干部中深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》xxxx„2014‟2号文件要求部署，我院领导高度重视，行动迅速，积极部署，精心组织，第一时间制订了《xxxxxxx深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，并制订了“xxxxx医院党的群众路线教育实践活动工作安排表”。继全县及卫生系统召开动员大会后，我院于3月xxxx日晚上xxxx及时召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，对深入开展教育实践活动进行了动员部署，县委第八督导组组长xxxx同志、副组长xxxxx同志一行5人亲临大会指导，并详细为大家解读了开展此项活动的重大意义、目标任务、活动节点、活动要求、活动安排、方法步骤，使大家统一了思想认识，准确把握了目标任务，为活动的开展奠定了良好的基础。

（三）加强学习交流，提升个人素养

为真正贯彻党的群众路线教育实践活动精神，3月中旬至5月中旬根据学习计划，组织党员干部学习了《中国共产党新党章》、党的十八大报告、十八届三中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神、《论群众路线——重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》；观看了党内专题教育片《苏联亡党亡国20周年祭》、《历史文献纪录片—信仰》以及云南省“以案说法。反腐倡廉”专题片；《杨善洲》《张桂梅》先进典型记录片等警示教育视频资料。邀请了党校领导为党员干部讲了《新形势下党员干部自身形象把控与提升》的党课；深刻学习领会习近平总书记在河南省兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动时重要讲话和省委秦光荣书记在武定县调研指导党的群众路线教育实践活动时的讲话精神。同时党员领导干部按照学教活动要求撰写了学习心得体会。并联系工作实际，结合群众路线教育实践活动的开展，组织医务人员开展了自我剖析自我评价与职业规划自评会，使每位医务人员找准了自身在医疗技术和医疗服务中存在的不足，并确定了自己今后在专业发展上的定位，不断提升自己，更好的为患者服务。

（四）认真开门纳谏，真心服务患者

按照我院党的群众路线教育实践活动实施方案要求，在开展群众路线教育实践活动的第一环节中，按照边学边查的要求，围绕“四风”问题，按照“照镜子”的要求，领导带头，以自己找、同事帮、组织点的形式，同时采取发放民主评议表，召开座谈会等形式广泛开展意见征求工作。通过开门纳谏，共收集到各种意见18条，经分类梳理主要集中在以下几点：1。学习积极性问题。主要表现在：个别专业技术人员学习自觉性、主动性差。安于现状，不注重业务知识更新，不搞科研，不发表论文，技术陈旧，不能适应医疗技术的发展。

2、宗旨不牢问题。主要表现在：个别党员干部理想信念动摇，组织观念不强，思想觉悟不高，奉献精神不够，宗旨意识弱化，主人翁意识不强，与全心全意为人民服务的要求还有差距。

3、精神懈怠问题。主要表现在：个别党员干部骄傲自满，盲目自信，没有危机感。不思进取，不敢于提更高的愿景，缺乏为更高的追求奋斗的勇气，对发展形势分析不足，对自身能力缺乏信心。

4、服务意识淡化问题。主要表现在：个别医务人员为患者服务意识淡化，服务质量减退；服务方式的改进和创新不足，对患者不满意的问题不及时分析改进；职能部门为一线服务意识不足，对反映问题处理不及时。

5、艰苦奋斗意识淡薄问题。主要表现在：个别职工艰苦奋斗、奉献精神表现不突出，优良传统丢失，工作上怕苦怕累，工作效率不高。

6、满足于现状，没有更高的要求和谋划，没有远大的抱负和理想。

7、纪律不严问题。主要表现在：个别职工工作纪律涣散，有迟到早退，跑岗窜岗，扎堆聊天，上班时间打电话情况发生；在行业作风上自律不足，偶尔出现滥检查，大处方现象。

对征求到的意见建议，院领导班子高度重视，坚持边学边查边改，从边学边查边改的效果来看，各分管领导和科室围绕整改任务，出实招，使狠劲，整改落实成效初显。如，在学习积极性问题上，要求医务科定期（每周一）组织业务学习对个别学习自觉性、主动性差的同志进行集中组织学习，并确保学习取得实效，并制定科研论文发表奖罚规定，使医务人员的学习积极性自觉性得到提高；在宗旨意识不牢问题、精神懈怠问题、服务意识淡化问题、艰苦奋斗意识淡薄意识问题上，院方利用职工大会，科室例会等对职工进行艰苦细致的思想教育，向职工讲医院发展史，宣传先进典型事例，同时在全院范围内以科室为单位开展二次创业、服务意识、大局意识、“三好一满意”的大讨论，通过讨论使职工精神懈怠问题逐步得到解决，服务意识逐渐加强，艰苦奋斗的意识逐渐显现；在纪律不严的问题上，首先从院务会领导做起，要求院务会成员每天提前半小时到医院，为职工做表率，同时，在办公室首先推出指纹考勤制度，以严明组织纪律，通过这些措施，使全院的组织纪律得到明显改善。

(五)认真撰写对照检查材料，诚恳开展批评和自我批评在县委第xxxx督导组的指导下，单位领导班子和党员领导干部深刻严肃地进行查摆、开展批评，确保活动达到发现问题、解决问题的预期目标。一是找准“四风”问题。领导班子召开两次专题会议，严格对照“四风”表现形式查摆问题，聚焦“四风”，逐一找准问题根源，经过反复对照检查、深刻剖析、综合归纳，形成了“四风”问题清单，共查找到领导班子存在的“四风”问题xxxx条（其中：形式主义xxx条，官僚主义xx条，享乐主义xxx条，奢靡之风xxx条）。领导班子成员“四风”问题共xxxx条（其中：xxxxxx条、xxxxxx条）。二是反复谈心交心。为认真组织好领导班子专题民主生活会，班子成员先后开展了三轮谈心交心，推心臵腹地沟通思想、提出意见、寻求共识。班子成员都带着问题开展谈心，增进了解，达到共同提高的目的。

(六)召开专题民主生活会和党员专题组织生活会

8月xxx日及8月xxx日晚上，我院分别召开党的群众路线教育实践活动专题民主生活会和专题组织生活会。民主生活会上医院负责人代表院领导班子作自我批评，随后各班子成员及党员干部充分发扬民主，对照检查在“四风”所存在的突出问题作自我批评，并逐一分析了产生问题的原因，提出了对应的整改方向和措施。党员专题组织生活会上参会党员坚持事实求是，就专业发展、科室管理、办公环境改善、新进人员培养和服务患者等问题提出了中肯的意见和建议。医院班子表示将在在医院发展、医疗质量管理、科研等方面努力提高服务水平和能力，在今后的工作中，相互帮助和共同进步，为提高医院的科研水平和医疗服务质量等方面做出应有的贡献。

与会督导组领导对民主生活和组织生活会给予了高度肯定，认为通过会议找出了存在的问题，分析了思想根源，明确了努力方向，提出了整改措施，增进了班子的团结和相互理解，达到了会议所要求的目的。

(七)建章立制，科学管理

1、活动进入第三阶段后，班子结合医院现有规章制度，开始有针对性修订和制定医院及科室的各项规章制度，加强制度建设，落实个人工作职责上墙制度，做到人人有事做、事事有人管，把权力关进制度的笼子，用制度去管事管人，从而实现科学管理，保障医院健康持续发展。

2、具体制度建设情况

到10月上旬，医院经过梳理与改进，对一些制度进行了制定和修订，主要有：

（1）《xxxx医院关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》

（2）《xxxxx医院群众路线实践活动集中学习教育安排表》

（3）《xxxxx医院管理规范》

（4）《xxxxx院务公开管理办法》

（5）《xxxxx医院应急预案》

（6）《xxxxx医院各科室人员岗位职责》

二、取得的成效

自党的群众路线开展以来，我院党政领导始终把“为人民的健康服务”作为工作主线。加强职工思想教育，努力改善医疗服务环境，提高医疗服务技术，增强服务意识、服务水平和服务能力得到社会和患者认可作为工作重点。

1、工作作风得到较大转变。自党的群众路线开展以来，领导班子始终认为要求职工做到的，作为领导首先要做到，特别是工作作风和工作纪律方面，为此院长、书记带头每天早上7：30院务班子成员准时在医院集中通报头天工作情况，安排当天工作，工作效率明显提高；在院领导的模范带头下，职工工作纪律明显提高，迟到早退现象得到有效杜绝。

2、服务态度明显得到改变。随着医院的发展，尤其近年来大量年轻医学院校毕业生进入我院工作，如何将培养年轻人的服务意识、大局意识，让他们尽快融入到医院这个大集体中更好的为老百姓的健康服务。医院在全院范围内结合“三好一满意”，从服务理念、服务意识、大局意识方面开展自我批评、自我评价，自我规划、科室规划大讨论活动；加强新进人员的思想和理想信念教育，重视“艰苦创业，勤俭办院，院兴我荣，院衰我耻”的医院文化的传承；同时，为加强医疗质量管理，医务科配合护理部星期一至星期五上午到全院各科室对各科室的医院规章制度执行情况、环境卫生情况、医护服务质量情况、各科“三查七对”制度执行情况、正确执行医嘱情况、输液规范化管理情况等进行检查，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务，通过一系列活动开展及整改后服务态度得到了明显改善。得到了社会的认可和患者的好评。

三、下一步的工作安排

目前，我院教育实践活动基本结束，全部完成了预定的各项任务，并达到了规定的标准要求，基本实现了预期的目标。但是，教育实践活动是一项长期的任务，要进一步巩固和扩大教育实践活动成果，下一步的主要工作安排如下：

（一）结合我院的工作实际，认真开展调查研究，把教育实践活动与实际工作联系起来。认真总结学习教育实践活动的经验做法，建立教育实践活动的长效机制，继续将教育实践活动抓紧抓实抓好。

（二）继续加强制度建设，全力推进“规范化、制度化、公开化”建设进程。进一步加快医院制度建设，完善医院管理结构；建立完善的医院发展机制。