盛夏来临之季,我院开展了“六月读书潮”活动,院领导为我们推荐了余世维先生的《打造高绩效团队》,虽未仔细研读,已有一种心胸豁然开朗、头脑突然清晰的感觉。也引发了我更多的思考,好像突然悟出来许多道理,就觉得思路豁然开阔,使我受益匪浅。
什么是团队?团队与群体的区分?团队的类型?这些我从未作过深入地思考,想当然的认为我所在的精神六科就是一个团队,一个即将成为冠军团队的团队。当我学习了余世维先生的《打造高绩效团队》后重新审视我的团队时,我发现还是有一些人在某些时候缺乏团队精神。举个简单例子,如为病人开饭时地上洒了菜汤,保洁员在另一边忙,一时不能过来清理,大夫、护士会提醒病人绕开湿的地方走,以免滑倒,很少有人主动用墩布拖掉,即使墩布就在不远处。大家认为墩地是保洁员的事,跟我有什么关系?我已经告之病人避开危险源了,已经尽到了我的职责,没有人会认为我做得不对,现在看来如果大家有团队协作精神,就能很快消除这个危险源。
余先生不仅告诉我们如何检查自己的部门有哪些事情是各顾各的,更指导我们如何打造高绩效团队。团队精神是培养出来的。打造高绩效团队首先看这个团队的领导,领导力是打造高绩效团队的关键。在正确的决策指挥下,再加上队员们严格执行与合作,才能最终取得突破性胜利。在科室管理中,尽管科室中每个成员的能力不同,风格各异,如果让他们每个人按照自己的风格去展现自己的能力,那就如同是一盘散沙,无法形成合力。但是如果能够做到知人善任,将这些风格和能力各异的成员加以搭配整合使其步调一致,相互配合,注重发挥整体优势,形成强大的凝聚力和战斗力,就会无往而不胜,这就是一个科室成功的关键。也是余先生告诉我们的“不要只用一种方法管理所有的人。”
作为护士长的我是最基层的领导干部,是科室工作的具体领导者和指挥者,是科室护理工作的领头雁,不仅要与护士一起完成治疗护理工作,在业务上铸造自己,还要注重自身知识修养,提升人格魅力,用心来靠近大家,用人格来感染大家。因为护士长的个人素养对护理管理的成效、人心向背都有重大的影响,高尚的思想品德和威望是无声的命令、无形的力量,是护士效仿的楷模。在日常工作中,对待护士更要尊重、关心、鼓励和信任,充分体现护士的价值,发挥其特长,以诚相待,并且有勇于替护士承担工作中的责任的气度,使护士在工作中感到欣慰,觉得遇到了好护士长,并由衷地感谢你,因此而努力工作。作为护士长,我更要具有较强的沟通技巧,并承担上传下达的任务,协调各层次的人际关系,善于营造良好的人性化氛围。让沟通代替命令,做护士的知心人,与护士同甘苦、共患难,亲如姐妹,有意识地让自己的言行影响护士。
余先生用众多事例为我们讲解如何打造高绩效团队,我记得有这么个例子,一个国企经营不善,被某日本公司收购,国人以为他们会派来大批专家主管,引进先进设备,结果总公司只派来两个高管和几个执行总监,没有新的设备和技术,企业
员工和设备还是原来的,并且把企业原来的制度整理出来,严格按照执行。不久,公司扭亏为赢。这个例子为我们阐述了制度的建设是至关重要的,任何人都不能破坏制度,否则可能导致公司倒闭。当员工因为某些原因出现了错误或遇到人情与制度的冲突时,必须捍卫制度,同时在私人层面尽可能的帮助对方。在我们所从事的医学工作中,任何一个人对任何一件事的忽视,不按制度办事,都可能给病人及家属带来痛苦甚至是生命之虞,给科里和医院带来工作上的麻烦,经济上甚至是社会效益上的重大损失。
余世维先生的《打造高绩效团队》使我深刻认识到每个人只有锐意进取,与时俱进,把自己融入团队,奉献自己,才能展现出自己的才华与精神风貌。我喜欢这本书,我也感谢院领导一直在努力为人才成长创造优良的环境,积极支持我们在岗学习,并为我们介绍这么好的书,我相信通过六月读书潮活动,我们一定能够在今后的工作中更加充分地发挥勇于进取,甘于奉献,团结协作的团队精神。为了华一医院的明天,让我们全力以赴,携手共进,共同打造
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