自2月份下市场前,公司为增进我们的业务能力,特订购了《易友》员工版供我们学习,这也是初次接触《易友》杂志。
在闲暇时间里,比如火车上、汽车上、候车厅里偶尔会拿出来读一读。第一遍看完后大致了解了该杂志编辑方向和服务群体,从整体上看该杂志比较适合我们这类群体;在第二遍详细阅读里面的简易文章后,细想之下不免会发现很多精华之处值得我们去深思和学习。
就工作方法和工作态度而言我受益匪浅。凡事预则立,不预则废。做事都要有一个计划,这样就会有助于培养自己具备将整体工作目标,根据实际情况分解到日常工作里的能力。自开始写周计划后,发现每周的工作都是在预定的框架内有条不紊的进行,但需要坚持;若没有坚持难以养成习惯,终究还是归为零。
《易友》第三板块——“坚持“篇中第一个提到“不轻易说不可能”,通过一个看似简单而实际复杂的数字游戏告诉我们:“面对生活里那些看似不可思议的东西,只要调整一下思维方式,换一个思考角度,跳出习惯的思维圈圈,就会得到异乎寻常的答案,使不可能变为可能。要知道,登上珠峰的道路也不仅仅只有一条,有不寻常的努力才可能获得不寻常的成功”。
看了《易友》后我心理备受冲击,依然激情饱满,在整体市场疲弱的情况下我们要提高我们的服务质量,保持市场占有率不给竞争对手一丝的机会,只要客户牢牢的抓在我们手上就没有什么不可能的。
易友管理版读后感二:《易友》读后感利用工作之余,我认识的读完了(易友)一书此时我深刻体会到这本书对自己工作生活的指导意意,对于刚上岗位的我而言,心态的好坏起着至关重要的作用,正因有良好的心态才能正确的评价自己,才能脚踏实地的投入工作。
我深知事业的成功与工作太度,就象车身与车轮一样,如果不让车轮着地,汽车就不能驰向远方。作为一名刚入职的我每天重复着上下班,偶尔会因犯错而烦躁而累,到月底会因为月计差而压力大,有时真想干脆回家不干了,可直觉告诉我犯错并不等于丢脸工作中的失败与成功都应该学会珍惜,在成功加强技巧,在失败中重寻工作的动力。
我相信在这里种下希望的种子用勤奋去浇灌,我更坚信只要以积极的心态和全心全意的努力,尽自己所能去对待每一次的交易,那么精神意志和工作能力就会得以提升,每一位好员工都是用心做出来的。在工作中我时时提醒自己‘自己的表情也许是别人的心情。
易友管理版读后感三:易友读后感学习,更武装了我的斗志。选择做什么样的人,追求什么样的梦想,完全在自己的把握之中,关键在于观念与细节。让自己跑起来,奔跑是一种状态,奔跑是一种激情,奔跑是一种智慧。做事需要激情,有了激情才能创新,有了激情才能保持良好的工作状态和做事心态。
在具体工作中,我们要像香格里拉酒店为客人准备的针线盒一样贴心,将每样线直接穿在针眼里;也要像好利来免费为顾客修补其他品牌的蛋糕那样,从服务的细节入手,一切以客户利益为中心,这些案例都值得我深刻地领会和学习。
人不可能只为做大事而活着,人生中更多的是小事而不是大事,只有在平凡中做好每件小事,时刻准备着,方能成其大事。心态决定命运,管理者和员工的心态决定着企业的命运。企业要做大做强,要靠管理者和员工素质的提高,上了高速路就应该提速。
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