4、5s管理是标准化的推动者(standardization)----用原则规范工作现场,大家都按照规定执行任务,程序稳定,品质稳定。
5、5s管理形成令人满意的职场(satisfaction)----创造明亮、清洁的工作场所,促进企业文化建设,使员工有成就感,归属感,能造就现场全体人员进行改善的气氛。
从而可见,5s活动不仅能改善工作环境,还可以提高生产效率,提升产品的品质、服务水准,将整理、整顿、清扫进行到底,并且给予制度化等等,这些都是为了减少浪费,提高工作效率,也是其它管理活动有效展开的基础。
四 5s管理与其他管理活动的关系
5s是企业管理的基础,作为企业,实行优质管理,创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。而优质管理具体说来,在以下这些方面有独到之处:
q(quality:品质)、c(cost:成本)
d(delivery:交期)、s(service:服务)
t(technology:技术)、m(management:管理)
q(quality品质)品质。是指产品的性能、价格比的高低,是产品本身所固有的特性,好的品质是赢得顾客信赖的基础,5s能确保生产过程的迅速化,规范化,能十分有效地为好的品质打下坚实的基础。
c(cost)成本。随着产品的成熟、成本趋向的稳定,在相同的品质之下,谁的成本越低,谁的产品竞争力相应地也就越强,谁就有生存下去的可能。5s可以减少各种浪费,避免不均衡,大幅度地提高效率,从而达到成本的最优化。
d(delivery)交货的期限,简称为交期。为了适应社会的需要,大批量生产已成为个性化生产,多品种而又少批量地生产,只有弹性的机动灵活的生产才能适应交期的需要,交期体现了公司的适应能力的高低。5s是一种有效的预防方法,能及时地发现异常,减少问题的发生,保证准时交货。
s(service)服务众所周知,服务是赢得客源的重要的手段,通过5s可以大大地提高员工的敬业精神和工作乐趣,使他们更乐于为客人提供优质的服务。另外通过5s还可以提高行政效率,减少无谓的"确诊",可以让顾客感到快捷和方便,提高顾客的满意度。
t(technology)简称技术。未来的竞争是科技的竞争,谁能够掌握高新技术,谁就更具备竞争力,而5s通过标准化来优化、累计技术并减少开发成本,能加快开发的速度。
m(management)管理。管理是一个广义的范畴。狭义可分为对人员、设备、材料、方法等四方面的管理。只有通过科学化、效能化的管理,才能够达到人员、设备、材料、方法的最优化,综合利润最大化,5s是实行科学管理的最基本的要求。一个企业通过推进5s活动,就可以有效地将品质、成本、交期、服务、技术、管理等六大要素都达到最佳的状态,最终能实现企业的竞争方针与目标。所以说5s是现代企业管理的关键和基础。
五 如何推行5s活动
1、 通过让员工对自身工作环境的观察,感受自己的工作环境是否正如开篇所说的,出现了诸多类似的问题,感受到了自己工作时所遭受的困难,不流畅等。
2、 通过文案宣传,使员工深刻认识到5s活动的必要性,尤其是了解到它对企业,对部门,最重要是对自身的发展,所起到的关键性作用。
3、 每周实施一次统一性的整体性的清理,然后运用宣传,标语,奖惩,员工值日,管理监督,下班检查等方法进行巩固和加深。对于前台,会客室,饭厅,洗手间等一些特别能彰显出工作环境清洁程度的特殊区域,要进行重点实施。
4、 每位员工配备文件夹,文件栏,简易储物柜等,个人按照工作习惯自行设置摆放工作物品;至少每两人之间有一个垃圾桶,并配备垃圾袋。
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