(7) 上班或上学、午休、下午4点后、晚上8点,节假日,利用这 些用户微博在线高峰时间发帖,增加广播的阅读量,转发量以及爆帖的机率; (8) 适当使微博广播的内容具有连载性,提高粉丝的活跃度,可以 按四季的划分连续发帖,或是星座等顺序轮流广播,增加粉丝的对该系列的广播的关注;
(9)定期举办活动,带来快速的粉丝增长,或是加企业qq或q群 聊天就某个话题展开讨论,亲近粉丝增加其忠诚度。
(10)病毒式方式进入各类火爆的社区,论坛,以公司名注册并有针对的参与讨论,发帖。在类似百度知道,百度文库,交友网,人才网,58同城,b2c商业平台等各种公共平台上注册并提供或搜索相关资讯,增加公司知名度,同时适当,合理投放公司宣传信息或各活动的隐性广告,附带我们(官网)微博链接(微信二维码),提高访问量。(针对性体现在1、年龄段上——多吸引年轻时尚的群体2、地域上——限定河北省内) (11)主动寻找粉丝。按地域,时间等在微博上搜集粉丝,注意看将 要关注的人的活跃度和影响力,我们只需要能来消费或者能帮助我们推广的粉丝,这是衡量关注不关注的唯一标准。
(12)慢慢完善官微的客服建设,慢慢让所有员工参与公司微博的互 动平台,实现在官微上所有员工都可以站在服务于消费者的第一线,主要体还在官微运营人。
(13) 时刻从身边发现资讯,趣闻,亮点,运用到推广,同时从公司员工,亲朋好友,同事同学等开始宣传,利用一切资源迅速将从家飞微博微信当作病毒一样散播蔓延。 注:推广期约3到5个月,粉丝规模达到3000人以上,基本建立了有效的品牌价值和企业文化观。
3. 运营期(6个月以后)
(1) 实现粉丝的稳定增长,保持粉丝活跃率,及时广播公司 最新活动以及原创的帖子等,及时主动的与粉丝们互动,设置新鲜,有趣,高质量的互动情景。获得新老粉丝的认同和关注。
(2) 微博版面及各类数据信息实时更新,保持微博的新鲜 感。
(3) 网上咨询服务量达到一个比较稳定的状态。
(4) 每日实时监控微博数据,更新企业标签,更换热点搜索 词,增加被搜索到的机率。
微信模式(大致与微博相同):
1. 建设期:完善微信公众平台后台各种素材,消息的添加,测试 通过后即可上线。
2. 推广期:根据公司现有,将有的活动信息在微信上进行群发。 (重点问题:怎么样获得粉丝的关注,增加微信好友的数量和覆盖面,有待摸索)
运营方案:
(1) 及时提供公司活动素材,如图片,声音等。
(2) 以小号带大号的方式,通过小号的签名和消息群来扩大我们 公众微信的覆盖面。
(3) 以公司活动为主题,在公司活动各项指标范围内适当结合微 信特点进行微信活动。
(4) 微信必须保持在线(除特殊时间外),而且必须及时的向附 近的人发送最新活动信息(发送时做好已发记录,对已经发送过的用户不要重复发送)
(5) 与微信网友建立通话后,及时,人性化的回复网友的提问, 通话最后附带公司的地址和电话。
(6) 在多个微信导航平台上注册发布我们的信息,进一步扩大微 信影响范围(记录成文档,并按一定时间间隔更新信息)。
(7)
3.运营期 获得一定关注度之后,时时将从家飞活动信息以及原创的那
些有趣的,新鲜的,好玩的消息等群发给我们的朋友,同时不定期的举行好友的回馈等各类活动,增进与用户感情。 实时更新微信平台上的素材,活动,回复等信息,保持用户对我们的期待感和新鲜感。 加强对微信的宣传和管理,保证关注度的持续增长,同时加强老粉丝对我们的信任度和忠实度。 注:微信的营销暂时未能成型,细节方面有待不断摸索完善。
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