说起咱家的电器,一个头就变得两个头大。
先说咱家的洗衣机吧。搬新家,买了一个新的“滚筒”洗衣机,每天晚上像拖拉机一样干活,不出一个月,坏了。公司弄去修,修好了不到几个星期,又坏了又去修。就这样来来往往,不到一年就坏得修不好了,于是我们用不满周岁的洗衣机换了个新的,但一洗牛仔裤就“交通堵塞”,真是没办法。
再说说电视吧。爸爸为了让我们看电视更舒服,买了一个特大号的彩电(和教室里的那个超大型一般大小)。由于教育局信号不好,放出的质量很差,电视上全是麻点,一生气还不停地闪,拉扯屏幕。有一天屏幕闪着闪着突然“黑屏”了,我们知道电视又要模仿洗衣机了。不出所料电视修了几次后也运不回来了,我们又换了个新的,不仅小了一半,质量更差了。
接着说电脑吧。三天两头上不了网,一下卡死一下断线,鼠标还在桌面上不受控制乱跑,“10000”没少打。于是,电脑又奔波于武汉和天门之间,至今陈列在家中。
最后说说热水器。在当时算得上很先进了。我们每天洗澡时都会听听热水器里的收音机,开始几天还挺好了,但后来,收音机就像奄奄一息的小老鼠。后来,烧水器(太阳能)也爆发了,一下很冷一下又很热,搞得我们每次洗澡都提心吊胆的。突然有一天,梭拉门“砰”地一声堕落在地,浴头也放不出水来了。
还有空调、电风扇、电灯、电冰箱等也集体罢工,咱家又不是法西斯,为何命运如此悲惨啊……
就是那一次,我感受到了真诚。
两年前,我们一家搬进了我的学校附近的一座单身公寓中,从石狮新开的“苏宁电器”买了一台液晶电视,那里服务员亲自到我们家帮我们安装电视,告诉了使用方法,并且没有向我们索取安装费用,一口茶都没有喝,就匆匆离去,开始,我认为这是每家卖电器店都应该做,但是,我错了,我渐渐感受到了“苏宁电器”的真诚。
半年过去了,那台液晶电视成我们全家的最爱:伤心时,看一看电视节目就变得愉快,疲劳时,看一看电视节目精神就又恢复了……不料,在一个周末,当我打开电视,发现电视坏了,于是让妈妈打电话给“苏宁电器”让那里的人过来维修,十分钟之内,“苏宁电器”的维修员就来到家里,拿起工具“叮叮咚咚”地搞起维修,汗水流到背上,他依然一丝不苟地维修电视,修好后,他没有收维修费,像上次那样,匆匆离去,这时,我突然感受到了“苏宁电器”的真诚!
“苏宁电器”每次为别人维修还是安装,都不收费用,连一口茶水都不接受,修好电视,不但不收维修费,还给买家道歉,电器一有小差错,都一丝不苟地帮买家维修,“苏宁电器”集团那样强大,他们的经营秘决不是真诚,那是什么呢?
因为我家里的电器全都是九十年代的旧家电,所以,在近段时间里,我家电器就坏了不少,像电视机、电冰箱、电风扇,全部都坏了,这不,那台又笨又重的大电视一开机,就发出了“吱吱”的声音,“悦耳至极”,搞得我家一个星期都没得看电视……
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