1.目的和范围
在客人下达紧急订单、客人生产计划临时调整、准时化供货系统出现问题时,确保向客人及时供货。本程序由生产管理部编制。适用于本公司向客人提供的产品或服务。
2.职责
生产管理部负责在接收到外贸部临时需求信息及突发事件,以及公司生产过程中出现意外情况时,及时调整生产计划,保证客户需求。
3.工作指导书
3.1当客户订单增加或减少时;
3.1.1订单增加:外贸部及时反馈给客户是否能满足需求,物流运输人员采取紧急运输方式,启动运输应急计划。
3.1.2订单减少:外贸部及时与生产管理部沟通,看是否已产生费用,如未产生费用:生产管理部及时取消对应的生产订单,避免产生相关费用;如已产生费用:则外贸部与客户商量费用处理方式,并对已生产货品(原订单-现订单)提出处理方案,经总经理批准后,生产管理部根据处理方案将货品进行相应处理。
3.2关键设备失效时
3.2.1 公司内关键及重要的设备,应按要求进行定期维护保养,且对关键零配件和易损件都应有足够的备件。
3.2.2 各类设备购买时,应要求设备供货商提供长期维修服务。一旦出现公司内责任人员无法排除的故障时,应立即与设备供货商的服务机构联系
3.2.3若设备修复需较长时间,相关部门人员应会同生产计划管理有关人员调整生产计划,确保不影响产品的交货期。
3.2.4若设备无法修复,应立即联络设备供货商,要求其提供(购买)新的设备。
3.2.5生产部门在设备保养及维修时,应防止机油泄漏污染环境。
3.3供货商零件供应短缺或其它异常时
国威公司生产作业应急计划
3.3.1 公司根据需要通知供货商提前准备一定的库存量,若遇可知的变异(如地震、台风等灾害,生产场地搬迁等)应提前通知并共同做出相应对策(如准备足够的库存量等)。
3.3.2若发生批量/严重不良时,供货商应立即通知技术品质部,以共同确定对策,必要时公司派人员前去协助解决以确保正常生产。
3.3.3若供货商发生短期内无法正常供货的异常时,生产计划管理应根据生产情况及客人要求,调整生产计划,将影响减到最低。
3.4公司在停电受限时
3.4.1由公司相关领导出面,与相关供电所联络,要求其断电前事先通知公司
3.4.2公司接到通知后,行政部应安排相关人员做好相应的内部电力(发电)供应准备工作。做到停电时能及时内部电力(发电)供应,来电时及时接入公共电网,不造成公司资源浪费
3.5交付受阻
交付运输途中,如交通阻塞造成交付受阻或出现意外交通事故,负责物流操作的人员立即打电话回公司通知计调部,必要时由外贸部与客人联络,并派人赶赴现场确认货物受损情况,并将货物运回,组织人员进行全检。如果货物受损数量较少,取得客人同意后,派车再次送货,如果货物受损严重,应立即调整生产计划、清点库存、组织生产,再次发送。
4.各部门
各部主管(含车间主任)级别以上人员必须保证手机21:00以前保持畅通
1 目的
为了及时应对生产过程中出现的供应中断、设备故障和劳动力短缺等情况的发生,确保客户需求和生产的连续性,特制订本计划。
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