四、爱岗敬业,严格要求自己
对负责信访接待工作,我十分珍惜,并把这当成接受学习锻炼和提升自己的良好机会。今后的工作中,我一定会严守职业纪律,严格要求自己,不管是接待来访群众,还是其它相关工作,我都会尽职尽责,认真干好,不分份内份外,工作到位不越位。入职以来,信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,也从中深刻感受到了好的传统和作风。在接待工作中,我会坚决做到廉洁自律,认真执行中央有关廉政的各项规定,珍惜手中的权力,负起肩上的责任,时时处处在群众面前树立党员干部的良好形象。在实际工作中,我会积极践行“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,时刻把人民群众的根本利益放在首位,深刻认识人民利益无小事,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,一切符合人民的根本利益。
对于信访接待工作,我还是个新人,但是工作不分新旧,我一定会在今后的工作中,提高认识,坚定信心,严于律己,加强学习,务实为民,扎实工作,把全部身心投入到做好信访接待工作中来。
20xx年是在全省信访系统开展“信访工作正规化建设”活动的开局之年,是贯彻落实中央和省委、省政府加强信访干部队伍建设有关要求的重要一年,根据全省信访工作会议部署和20xx年信访工作要点,为切实提升全省信访系统干部队伍综合能力素质,制定本计划。
一、指导思想
按照党的十八大和省第十二次党代会关于加强和改进干部教育培训、提高干部素质和能力的有关的要求,深入学习党的十八大、省第十二次党代会精神及习近平总书记的一系列重要讲话,进一步推动第七次全国信访工作会议精神、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》(中发〔20xx〕5号)和中办、国办《关于进一步加强信访干部队伍建设的意见》(中办发〔20xx〕21号)及《中共青海省委、青海省人民政府关于深入贯彻的实施意见》(青发〔20xx〕11号)省委办公厅、省政府办公厅《关于进一步加强信访干部队伍建设的意见》(青办发〔20xx〕64号)的贯彻落实,不断增强广大信访干部做好新形势下信访工作的责任感和使命感,努力建设一支政治坚定、纪律严明、办事公道、作风优良、熟悉法律法规和政策、拥有丰富群众工作经验、具备较强社会管理能力的信访干部队伍,不断推进信访事业创新发展,为推动建设新青海、创造新生活和全面建成小康社会作出新贡献。
二、培训主要内容
(一)思想政治理论。以党的十八大、省第十二次党代会精神和习近平同志的一系列重要讲话,中国特色社会主义理论体系,党的历史和优良传统,国情和形势教育为主要内容,通过开展系列专题学习教育活动,努力提高信访干部的政治理论水平。
(二)政策及法律法规。以中央和省委、省政府对新时期信访工作的一系列重要部署及要求,党和国家经济、政治、文化、社会以及生态文明建设的政策和法律法规为主要内容,通过集中和分散式学习教育,努力提高信访干部依法按政策分析信访形势、研究解决信访问题的能力。
(三)信访业务知识。以国务院《信访条例》、《青海省信访条例》以及近年来各地各部门做好信访工作的经验做法为主要内容,努力提高信访干部履行岗位职责的能力。
(四)综合文化知识。以现代公共管理和社会工作理论、应急管理、心理疏导知识等为主要内容,努力完善信访干部的知识结构、提高综合素质。
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