尊敬各位领导、各位嘉宾:
大家上午好!
今天,我们在这里隆重召开 “公交文明行”创服务品牌活动启动仪式及实施动员大会。首先,我代表公交公司全体干部职工,向今天前来参加活动启动仪式的市委领导、市各级行政主管部门的领导们,表示热烈地欢迎和衷心的感谢。 “公交文明行”创服务品牌活动的正式启动,意味着公共交通有限公司将以一个全新的服务理念、全新的管理模式,为广大市民奉献出更加规范的服务。
我们举行启动仪式,动员和号召公司全体干部职工行动起来,积极参与“公交文明行”创服务品牌建设,创立公交企业服务品牌,努力塑造具有本企业特点的全新文化、全新形象,从而进一步提升企业管理水平和服务水平,不断满足城市发展、对外开放、工农业生产,以及市民出行的需要。 城市公共交通是城市精神文明建设的“窗口”,其服务水平不仅是企业的服务意识、服务形象的体现,也直接反映着城市的管理水平和精神文明建设水平。我们公交公司自成立以来,在市委、市政府和各级行业主管部门的大力支持下,始终坚持以“让政府放心、让市民满意”的服务宗旨,公司规模不断发展壮大,企业社会效益和经济效益同步提高,“三个文明”建设稳步发展,受到到社会各界的普遍好评和广泛赞誉,公司先后荣获了“市文明单位标兵”、“市青年文明号”、“市三八红旗集体”等称号,在2003年度、2004年度省文明办、省建设厅举行的“文明线路”评比中,我公司的一路线、七路线先后荣获“省文明公交线路”称号。这些成绩的取得与市委、市政府和各级行业主管部门的大力支持分不开的,与广大公交员工的辛勤工作分不开的。 认真开展好“公交文明行”活动不仅是提高公交全体驾驶员职业道德水平和职业素质,而且也是提升公交企业形象,提升我市城市形象的活动。
我公司将以全面开展“公交文明行”活动为载体,积极投身到“创服务品牌,建文明城市”活动中去。开展“公交文明行”创服务品牌活动是一项提升服务层次,创建行业服务品牌的系统工程,是一项长期的竞赛活动,动员公司干部职工争当安全行车驾驶员、城市窗口接待员、文明城市宣传员和社会治安信息员。“公交文明行”创服务品牌活动就是要以为乘客提供优美的乘车环境,优良的营运行车秩序,优质的出行服务为内容,着力解决在运营秩序、行车秩序、站点秩序和车厢服务方面存在的问题,用心服务,诚心待人,努力提高窗口形象,打造便捷公交、诚信公交、科技公交的品牌。
我们相信:有市委、市政府的正确领导、有上级业务主管部门的大力帮助和支持,通过“公交文明行”创服务品牌活动,必将全方位、全过程地推进公司的精神文明建设进程,市城市公共交通事业也必将迈入全新的发展境界。
通过观看《品牌量化管理》的课程培训,让我知道品牌对一个公司的发展是多麽的重要,也让我了解到了一个产品分为两个部分:一个是产品功能,就是说这个产品是做什么的,有什么用途,第二个是产品的品牌价值,一种无形的资产。那到底什么是品牌呢,品牌就是给消费者的一种精神价值,给人的一种感觉,一种印象。打个比方说,一部车子,车的作用就是用来乘坐,但是为什么不同品牌的车子会给人不容的印象呢?像丰田,本田给人的印象就是比较省油,质量比较好;而奔驰、宝马,象征着豪华,高贵,富有,是一种身份、地位的象征;一提到沃尔沃,我们就知道这是目前世界上最安全的汽车,而国产汽车给我们的印象,虽然质量比不上国外品牌,但价格比较大众化,很多人买得起。不同的产品有它不同品牌价值,那么我们每一个人也有自己的个人品牌,就说我们的技术总监任总监,如果有人问任总监是一个什么的人。我们都会说他技术非常专业,对工作、对客户都非常认真、负责,记得有一次客户很急,半夜要修车,他也不顾自己的休息,来帮客人修车,而且他待人很真诚很随和,跟同事们相处都很融洽,这就是他的个人品牌。
推荐阅读
演讲稿一: 法院群众路线演讲稿 尊敬的各位领导、评委、同事们大家下午好: 首先很感谢行政庭支部推荐我来参加这次的演讲比赛我今天演讲的题目是立足岗位、服...
把握青春演讲稿 一: 青春的彩蝶飞入窗口,青春的竹篙激起波纹,青春的竹笛浮动梦想。青春,一个属于你我的季节,绚丽的青春舞动红绸演绎出只属于你我的七彩岁...
篇一:大爱不分民族感天动地各位领导、同志们: 五月的天山南北,微风拂面,大地充满了无限生机与活力。泽普县迎来了第27个民族团结教育月。民族团结教育月年...
篇一:敬廉洁行演讲稿范文尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今天,我演讲的题目是《让廉洁阳光照耀我们前行》。首先提到“家风”这个词,您会想到什么?我会想...
演讲稿一: 医院副主任竞聘演讲稿 尊敬的院领导及各位同志: 大家好! 接下来我竞聘的岗位是护理部副主任,护理部副主任是协助主任主持护理部的各项工作;提...
演讲稿一: 初中英语1分钟演讲稿 Hello,everyone My name is XXX. Let me tell you something a...
演讲稿一: 大学两分钟英语演讲稿 A King who didt have children wanted an honest boy to be h...
演讲稿一: 社团竞选主席团演讲稿 尊敬的各位领导老师,亲爱的同学们: 下午好! 我是注会本093的张玺,现任会计学院学生会组织部副部一职。 不知不觉,...
篇一:关于爱心的演讲稿范文 爱是世界上最纯洁,也是最温暖的。爱是无限的。爱是不朽的。每个人都拥有爱,每个人也会在爱的关怀下成长。亲情、友情也会给我们带...
篇一:关于励志的演讲稿范文——扬理想的风帆,铸清洁的灵魂各位老师同学: 大家好!我是来自初二(4)班的丁洁同学,今天我演讲的题目是 扬理想的风帆,铸清...
篇一:关于自强的演讲稿范文矫健的苍鹰扇动着双翅,翱翔在高空,无畏的目光点亮我们前进的道路,寻找自己的天堂。它自信,得到诗人的讴歌;它自强,受到英雄的敬...
篇一:大学生安全演讲稿范文各位领导老师: 大家好!常为这样的画面感动:草坪上,朝气的孩子在嬉戏打闹;海滩边,年经的情侣牵手过身旁;夕阳里,老人们在公园...
篇一:成长与责任演讲稿范文如果小鸟拥有一片天空,就能自由飞翔;如果小树拥有一片天空,就能茁壮成长;而我,如果拥有一片宽广的天空,就能充分展现自我,探究...
篇一:爱与感恩的演讲稿范文感谢天地,感谢命运,感谢一切一切的所有,天地虽宽,道路坎坷,但是只要心中有爱,心存感恩,就会努力做好自己,花开花落也一样会珍...
演讲稿一: 感恩母亲演讲稿400字 亲爱的同学们,敬爱的老师们: 你们好,我今天演讲的题目是:感恩母亲。 是谁,给予了我们的生命;是谁,在你委屈难过时...
演讲稿一: 地震感恩教育演讲稿 各位领导、各位同事: 大家晚上好! 今天我演讲的题目是感恩的心 4月20日8时02分,四川省雅安市芦山县(北纬30.3...
演讲稿一: 介绍学习经验演讲稿 尊敬的家长们: 你们好! 我叫XXX。在期中考试中,我经过努力,获得了不错的成绩。接下来我给各位介绍一下我的学习经验。...
演讲稿一: 假如我是病人演讲稿 尊敬的领导、朋友们: 下午好! 曾经我也是一名重病号,在那时我明白生我养我的父母无能为力,血肉相亲的姊妹爱莫能助。在病...
演讲稿一: 习惯的重要性演讲稿 同学们: 法国学者培根曾经说过:习惯是人生的主宰,人们应该追求好习惯。作为一名中学生,我觉得我们应该养成良好的行为习惯...
演讲稿一: 青协部长竞选演讲稿 尊敬的团委老师: 大家好!首先请允许我做下自我介绍,我叫***,来自**院*****班,同时也是青协办公室的一名干事,...
篇一: 祖国在我心中演讲稿 尊敬的老师,亲爱的同学们: 大家好,今天,我演讲的题目是《祖国在我心中》。 上下五千年,悠悠中华魂。在几千年的历史长河中,...
篇一:如何创建文明宿舍发言稿尊敬的校领导、老师,亲爱的同学们:大家好!我是05电子电器班的一名宿舍长,今晚能代表文明宿舍作报告...
篇一:讲文明讲卫生演讲稿范文一个个的小家庭组成的一个大家那是国。那什么是家呢?就是由一个一个成员而组成。所以,一个国家中人最重要。只有当每一个人都具备...
演讲稿一: 微笑的力量英语演讲稿 Good evening, ladies and gentlemen Im very glad to be here...
传递师德正能量演讲稿 一:让爱的声音传递下去 尊敬的各位领导、亲爱的老师们: 大家好!我演讲的题目是《让爱的声音传递下去...
演讲稿一: 青春与梦想同行演讲稿 尊敬的各位领导、评委老师、亲爱的同事们: 大家下午好!我是SCW,我演讲的题目是《青春与梦想同行》。 我不是诗人,不...
篇一: 小学宣传委员竞选演讲稿 尊敬的老师。亲爱的同学们: 大家好! 我是我们这个快乐集体的一名成员,今天非常荣幸有这次机会参加班干部竞...
篇一: 祖国在我心中演讲稿 尊敬的老师,亲爱的同学: 你们好! 今天,我演讲的题目是《祖国在我心中》! 在历史的长河中,我们的祖国拥有过辉煌,也经历了...
书通网www.kj-cy.cn为广大网友提供: 优美的诗句、伤感的句子、好词好句、唯美的句子、思念的诗句、经典语句等学习生活资源。