二、以人为本、服务在先
通过专题片中各个试点中出现的问题,我们在学习各试点采取的对策与解决方法中认识到,解决影响社会和谐稳定的突出问题,各试点地区无不凸显“服务”二字。创新社会管理必须坚持“以人为本、服务为先”的理念。
三、整合基层资源,形成社会管理合力
大量矛盾纠纷出现在基层,群众的无穷力量也蕴含在基层。如何做好基层基础工作,是关乎整个社会管理工作根基稳固与否的重要问题。调动、发挥好基层组织作用、建设好基层队伍是社会管理的重要保证。各试点地区大力推进乡镇(街道)综治工作中心和村(社区)综治工作站建设,有效整合公安、司法、社保、民政、宗教、计生、教育、信访等资源和力量,打造基层社会服务管理平台。准确及时掌握基层动态,才能最大限度地提升公共服务水平。加强和完善基层社会服务和管理体系——把人力、财力、物力更多投到基层,努力夯实基层组织、壮大基层力量、整合基层资源、强化基础工作。
四、人人参与、人人共享
加强社会管理创新,事关经济社会协调发展,事关社会和谐稳定,更事关人民群众切身利益。动员社会各方基层群众性自治组织、社会组织、企事业单位和广大人民群众各方参与、齐抓共管齐抓共管,逐步形成各层单位、各个部门互补互动的社会管理服务网络。充分整合社会资源和力量,发挥群众自我教育、自我管理、自我服务的作用,参与社会管理创新。
我园区通过学习全国先进典型县区、模范社区的管理方法与经验,努力加强本园区综合治理工作的开展实施,并结我园区的实际情况,学习借鉴典型地区探索与创新的经验,坚定不移的以维护人民群众根本利益为出发点,以“以人为本、服务为先”为理念,努力探索新的管理模式,挖掘提炼创新经验,取长补短,整体推进我园区社会管理创新向纵深发展。
两天的课程,丘磐教授从经济全球化的发展趋势,分析了中国企业目前面临的严峻形势及拥有的比较优势,强调了中国企业走创新经营之路的迫切性。丘教授详细阐述了企业创新管理与组织变革的重要项目,包括:企业自身定位分析;管理者在企业创新管理中重要性;
以现代管理(即精细化管理,包括:科学管理、管理科学、行为科学)促进组织变革;以信息化管理促进组织变革;通过组织架构改进促进组织变革;实施知识共享促进组织变革等内容。
通过学习本课程知识节点,结合本人从事的家电(电冰箱)行业,发表一下“创新管理”对企业持续发展所起的主导作用的一些观点。
2008年的金融风暴,国内很多中小型冰箱工厂倒闭,而几个大型企业(如海尔、海信、美的)均受到前所未有的严峻考验;这充分表明企业没有坚固的基础是经不起风浪的,大小企业实力的差异不仅是经济实力,而更多的是管理上的差距,管理就是企业的基础。
目前国内冰箱行业都面临着几个共性的问题:1.原材料价格上升2.欧元汇率下滑3.用工成本大幅度上升4.劳动力严重紧缺5.客户对产品及服务的要求越来越高6.冰箱制造技术透明化等问题;企业的可持续发展受到严重制约。于是,企业转型升级成为行内最热门的话题。内部挖潜、降低制造成本则是企业抛离竞争对手,走出困境的唯一出路。
美的,2011年跃居中国电冰箱年产销量第一的位置,彻底打破海尔20多年来的垄断局面,成为冰箱行业新的龙头老大。美的的成功,在于企业一直走“创新管理”道路,他们成功导入日本丰田精益生产模式来提升内部管理水平,然后通过收购荣事达、美菱、小天鹅等企业,以及在湖北荆州、广东番禺南沙投资建现代化工厂,来不断扩大其生产规模,同时把现代化的管理模式复制到新的工厂,使它们快速成长,美的的生产规模快速增长,并在2010年突破1000万台。
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