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网上开店心得体会(3)

时间:2015-02-03 作者:孟叠 分类:心得体会 来源:书通网

在我的努力下网店终于紧锣密鼓的开张了,当然,在开张前我在论坛上看了很多不错的帖子,学习了一下我不懂的一些东西,让我受益匪浅哦。开张第一天,我很紧张,因为我不知道我的宝贝大家喜不喜欢,不知道能不能卖出去,就这样紧张的一天就不知不觉过去了,这一天无人问津。后来好几天都没有人来,我想肯定是自己刚开店,没什么信誉,大家有点不放心。开始我有点慌,有点担心,但是我知道做生意不能急,只要让大家感觉到我的真心和诚意就不怕没人买。终于,有买家询问了,我很紧张,生怕把买家吓跑了,我很用心的解答了他的疑问,可能是我的诚心与用心打动了他,我终于做成了一笔生意,那次我开心的不得了,虽然没赚钱,但是毕竟是我的第一笔生意,我的辛苦没白费。有了第一笔生意后,陆续我又做了好几笔生意,每个买家对我的宝贝都很满意,买家满意了才是我最大的心愿。

虽然,到现在为止,我才只是两星,但是我相信只要坚持就会胜利,我希望我的宝贝在七月能给大家带来惊喜,能够大卖一场,呵呵这就是我的七月畅想了。


网上开店心得体会五:网上开店的心得体会(764字)

网上开店不久感慨很多。网店的开店历程,非常的忙碌,下面谈谈这网上开店的心得和体会。

一:关于货源:太烂的货自己看不上,又怕卖给顾客之后得不到好的评价。能看上的货相对来说价格又不是很占优势。特别是对于我们这些新手来说,没信誉价格又有点偏高的店主来说更是无人问津了。所以在网上寻找好的货源和供货商很重要。

二:关于店铺装修:学的就是这方面的专业知识,店铺装修这方面应该没多大的问题。多去看看别人的店铺装修,借鉴一下。

三:关于代理:毕竟是学生,没那么多的资金去投入,网上寻找代理是我们一个比较好的选择了。对于新开店的卖家来说,代理也是件痛苦的事情,因为只看到图片没有见到实物,怕买家不满意得到差评所以不敢轻易代理。经过买几件店主的商品看看他的货怎么样,选择了一家不错的货做代理。用淘宝助理上传宝贝,又是一件考验我的事。把数据包下载下来后发给一个开网店的朋友,让他帮我上传到我的店里,等了两天,发现我的店里依旧是之前那几件宝贝。任何事情还是得靠自己,在百度里搜索怎样使用淘宝助理,按照上面教的一步一步的做,终于把宝贝传上去了。

四:发货问题:每次发货都要和供货商先联系,问他有没有货。质量问题是经过自己亲自体验过的应该没多大的问题。发货没多大的问题,就是中间周转的时间长了一些,往往顾客催得很急,需要自己去耐心的解释,心急吃不了热豆腐嘛。

五:售后服务:做网上代理,售后往往是个很麻烦的事情。如果顾客不满意,就要你先和供货商联系,联系好后让顾客把买的东西返回去,这中间又需要大量的交流沟通。给顾客解释让他耐心等待,一定会让他满意,尽力留住顾客,不然很容易让供货商对你失去信心,买家对你没什么好印象。给供货商解释卖家不喜欢的原因,让及时换货。

关于以后:我会一直努力坚持做下去,希望更有能力去和厂家谈判或者有自己的工厂,做更物美价廉的商品,希望……


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