第一、 要树立关爱患者的工作态度
要做好工作,态度和本领缺一不可。本领是会干的问题,态度是愿干的问题。态度是行动的先导,有什么样的态度,就必定有什么样的行动;态度是行动的方向,有什么样的态度,就可能有什么样的结果;态度是行动的示范,有什么样的态度,就定会有什么样的效应。因而在诊疗活动中,冷淡、简单的工作态度和工作方法我坚决杜绝。自觉地做到来有迎声、问有答声、走有送声,真正地做到不厌烦、不推托、不敷衍,简化工作程序,明确工作职责,提高办事效率。有了这种态度,患者对我们才会有信心,我们在工作中才会有信心。
第二、 要转变工作作风,面对病人的无理要求要以情服人,坚持以人为本
身为一名医务工作者,一定要有好的工作作风。努力做到以情服人,坚持以人为本,善于换位思考,设身处地为病患着想,实事求是地研究和解决患者的困难。要学会深入病患,在贴近病患中不断汲取工作动力。只有转变思维方式,对患者动之以情、晓之以理,患者才能真正给予理解、积极支持。
第三、 要着力提升医疗服务质量
要提升医疗服务质量,首先是要有好的专业技能,其次要有一颗真正为患者服务、不怕脏、不怕累的火红心,坚持平等对待每位患者,赢得患者的支持。用客观,科学的和认真态度和真抓实干的作风体现一切为了病人,一切以病人满意为目的,真正让患者信服。
第四、 要提倡节约,为病人省钱
勤俭节约是我们的传家宝。新中国走到今天,靠的是过去几代人艰苦朴素的奋斗、苦干实干的拼搏争出来的。虽然我们的经济总量已经跃居世界第二,但我们的人均水平还排在世界的后几位。总书记深情阐述的“中国梦”我们不会忘记,为了实现中华民族的伟大复兴,我们唯有继续秉承勤俭节约、艰苦奋斗的作风,努力拼搏,顽强奋斗。
总之,我要按照八项规定的要求做好自己的医疗作风改善,当好一名合格的医务工作者,真正为患者服务。“子帅以正孰敢不正”。我们医务人员唯有仿效习总书记,认真执行“八项规定”,低调生活,高调工作,反对铺张浪费,这样我们的的诊疗之风才能得到进一步的提升,实现“美丽中国”也才能离我们更近
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