四、谦虚谨慎、坦诚交流
公务员录用考试,主要是招考非领导职务的主任科员以下职员。如果你报考的是一般的行政机关,主要工作是要你安心埋头从事具体事务,而不是“玩嘴”的话,那么在面试中你的谈吐要尽量表现得谦虚谨慎,避免夸夸其谈的口气。你还可以用身体语言来和考官们交流。面试中,你要目视主考官,并注意用眼光同其他考官交流。也许主考官提出的每个问题,你不可能全部都答得十分周全、准确,但只要你谈吐谦虚,与考官们坦诚交流,总是受人欢迎的。
一、树立信心积极准备
公务员面试什么最重要呢?信心,毫无疑问,在前期准备的时候大家就要树立必胜的信心,如果连你自己都没有信心,怎么让面试官对你有信心,怎么要求他们赏识你呢。公务员面试考的就是综合素质,考的就是你的自信心。当你树立了必胜的信心的时候,你的面试就成功了一半了,所以在准备面试的准备阶段,你就要给自己积极的自我暗示,告诉自己你能行,告诉你自己面试没有什么好怕的,那些对手还都不如自己呢。有的同学认为自己的笔试成绩太靠后了,认为希望不大,不要这样想,你能进入面试,就是说明了你有和你的竞争对手公平竞争的实力,说明你行,你要做的就是树立信心,把你的能量发挥得无限大去战胜他们,打败他们。其实公务员面试没有大家想象的这么困难,也没有大家想象的这么黑暗。面试就是一次人与人面对面的交流,当今社会的公务员招考和录用的环境是越来越公平的了,面试的过程中是不存在暗箱操作的,也不是哪一个官员能左右的事情,面试工作是组织、人事、纪检等多部门联合办公,没有哪个考生的关系可以一手遮天,你要相信你和你的对手是在同样的背景环境下竞争的,是公平、平等的竞争。树立信心是面试准备环节最重要的,不要怀疑这一点。
在心理准备好以后,接下来就是具体的准备工作。去年为了准备面试,我浏览了大量的公务员面试的网站,看了相关的面试题目和成功者的经验,了解了结构化面试的基本情况,在这里我推荐两个出版社的面试书,一是华图二是中公教育,这两个出版社的书质量很不错的,书中有详细的面试讲解,分类分章节,涵盖了整个面试环节的各个方面。参考书买一本就够了,读透一本书,比盲目地乱读书要好的多。在时间很短的情况下,看书多反而会有急躁的情绪。结构化面试基本上包括几个方面内容。
一是应变能力题
应变能力的题目,主要在有压力的情况下,考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力,考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷,情绪要稳定,考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静,迅速补救处理,再追究责任”的原则,保持冷静,先安抚情绪,然后及时补救,提出解决问题的方案,或记录、汇报问题,或协调解决、督办,再向上级汇报,追究责任等。比如,考官问,发现旅游者食物中毒,导游人员应该怎么做?首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪,控制情绪;立即拨打急救电话,并在等候期间,设法使中毒者催吐,让中毒者大量喝水,以加速排泄,缓解毒性,请医院开具诊断证明;迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
二是计划组织协调题
这种题目有固定的回答模式,回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点,确定主题和内容,根据主题和内容制定预算,汇报后实施。实施阶段分为五部分,第一,需通过开会形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二,要准备充分物资,包括人、财、物、时、地。第三,通知相关参与部门。第四,对特殊事件和要求的安排,比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况,要及时处理和汇报。第五,活动结束后,需进行善后事宜,如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报,通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案,写出总结提交领导。
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