6、做好存档工作,来访处理完毕,按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。
五、节假日期间信访事项的应急处置
1、坚持节假日值班制度。学校节假日按规定做好值班安排,建立值班督查制度。明确值班人员的工作纪律和应履行的职责,设立值班室,公布值班电话号码,做好值班情况记录。
2、确保通讯联络信息畅通。节假日期间学校校长及值班人员的手机保持24小时开机。门卫应保持24小时有人,确保随呼随应。
3、建立紧急报告制度。对本单位内出现的重大紧急信访事项,在一小时内向教育局或有关部门报告,并采取临时紧急防控措施,做好劝解疏导工作和安抚工作。
4、学校成立应急处置工作组,在信访工作领导小组的指导下,展开积极有效的重大紧急信访事项处置工作。
5、做好后勤保障工作。后勤保障组要合理配置应急处置紧急信访事项时的物资、车辆、经费等资源,确保处置工作顺利进行。
为进一步贯彻落实区教育局的全年工作目标任务,履行好维稳信访工作职责,根据市、区维护稳定及信访工作的部署安排,切实维护好教育系统的稳定,推进教育改革,做好信访稳定工作。特制定今年信访稳定工作计划。
一、 工作思路
把稳定信访工作做为构建和谐校园的重要内容,继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大会议精神,以提高教育教学质量促稳定,以稳定船营教育形象攀升保驾护航,努力构建教育稳定格局,创造良好的信访稳定工作运行机制。和上级党委政府保持高度一致,积极认真落实好信访稳定工作的各项目标任务,理清自己的工作思路:一是要认真抓好宣传教育工作,实现依法治访和有序上访;二是明确职责,细化责任,加大集体上访或越级上访的追究力度;三是建立好信访稳定工作领导班子和网络的建设,做到任务分解,层层抓落实,人人有作为,人人有压力;四是加大对信访稳定信息的搜集力度,尤其是要针对群访、集访、越级上访的信息,要做到早发现、早报告、早处理;五是突出对信访重点人的防控,感化和控访力度,确保无集访和越级上访。
二、 工作目标
加强对不稳定因素的排查工作,从源头化解矛盾纠纷。继续实现近年来学校在职教师和退离休教师无一人越级上访或参与集访的良好势头,进一步抓好各项措施的落实,拿出切实可行的方法,努力实现我们2009年无信访案件发生,无一人到区级以上单位上访或参与集访、群访,以优异的稳定工作局面,促进我校各项工作的正常开展。
三、 具体措施
1、 建立信访稳定工作领导小组。
2、 建立健全小教信访稳定工作网络。
3、 坚持信访法律法规宣传教育。
建立完善信访工作的接待、办信、办案、复查、归档、立卷工作。严密防范和严厉打击“法轮功”等邪教组织的捣乱破坏。每月对潜在的不稳定因素进行排查一次,采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容,组织教师认真讨论,并采取挂横幅、贴宣传标语等形式来营造一个依法治访和有序上访的良好氛围,同时通过条例的有关精神,让他们做到一切能从大局出发,一切从有利于稳定出发,一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。
4、 坚持信访信息搜集回报制度
确定两位同志为信访信息员,每月由他们负责从在职教职工和所有离退休教师中搜集有关信访信息,做好基础档案材料的积累和整理存档工作。控制越级上访。全力做好重点案件、重点人员的稳控工作,不出现进京、去省集体访、非正常上访。发现苗头及时处理,学校处理不了的,或者是涉及到集访或群访的,我们将在规定时间内报局党委办公室,并坚持每月两次零报告制度,有信息报信息,无信息报平安。坚持做到信息网络24小时畅通,坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态。
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