4、 整体护理病房护士长每周征求病人意见。
5、 患者投诉应及时调查了解,如属实按医院规定处罚。
十、目标:护理文件书写规范合格率╮95%
落实措施:
1、 制定护理文件书写统一规范。
2、 组织各级人员学习并熟练应用。
3、 护理文件书写要求及时、准确、客观、完整。
4、 护理部检查,护士长每周抽查,及时纠正。
十一、目标:各级岗位职责落实率100%,护士素质合格率100%
落实措施:
1、 按“护士行为规范手册”要求,检查落实。
2、 护士长监督检查。
3、 护理部定期检查与平时抽查相结合。
4、 每月考核护理各级人员岗位职责。
护理工作的服务终究体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯串于护理工作的始终,因此必须牢牢围绕质量这条主线,根据医院及护理工作计划,制定本计划:
一、护理质量的质控原则
实行分管院长领导下的质量管理监控体系,全面组织落实护理质控措施 ,加强专项检查、督导、整改,到达护理质量延续改进,确保患者安全。
二、护理质量管理实施方案
(一)补充完善护理质量、安全管理体系,培养一支素质良好的护理质量管理队伍。
(二)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1.结合临床实践,不断完善护理规章制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如特、一级护理;基础护理;消毒隔离;护理文件的书写;供给室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准;修订护理技术操纵流程。
2.组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训,以进步护理职员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的本身正当权利、加强护士安全意识、全员质量管理意识。
3.发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用,重视环节质控和重点题目的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合,重点与全面检查相结合的原则。护理部每个月召开护理质量分析会一次,对每个月护理质量检查情况通报,分析产生缘由,提出整改办法。
4.把每个月质量分析会存在安全隐患题目作为下月质量检查重点内容,加大检查、督导力度,重视实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改进措施记录。
5.加强重点环节,重点时段的管理:如公道排班、交***、夜班、节假日的、新上岗职员的科学管理。
6.做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理,加强健康教育,进步病人生活质量。
7.组织学习《患者十大安全目标》,制定质量评价标准,每个月进行对十大安全目标内容进行检查、督导;对跌倒、压疮等高危因素进行不中断的评估,及时跟进护理措施。
8.加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理过失事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷过失及时进行讨论分析。
9.建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。
(4)加强护士业务技能培训,确保患者安全
1.护理部派干事专门负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理职员培训工作计划,采取先示教、后科室护士长组织培训,护理部抽考和必考相结合的原则。
推荐阅读
2014年护理质量工作计划 一:普外科护理质量工作计划 20xx年我科根据卫生部创优质护理服务示范工程活动的要求,结合20xx年住院患者十大安全目标护...
计划一: 护理部工作计划 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练...
篇一: 护理部培训计划 一、指导思想 在院长的领导下,遵循和落实院长的以人为本的科学发展观,以病人为中心的服务理念,以医疗安全为目标,预防为主,强调过...
计划一: 护理部月工作计划 1.组织 5.12各种活动及表彰大会 2.护理质量检查及护理行政查房 3.召开护士长例会 4.组织护理人员理论考试 5.组...
计划一: 医院护理部工作计划 20xx护理部继续按照二甲标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕 质量、安全、服务、管理、绩效新标准开展工作,现将具体...
计划一: 内科护理部工作计划 护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者...
护理部季度工作计划 一:护理部第三季度工作计划 为了扎实做好患者的基础护理工作,改善护理服务,规范行为 ,提高护理质量,护理部第三季度的工作重点为基础...
计划一: 护理部年度工作计划 一、深化人事制度改革,促进护理质量提高。 人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现...
篇一:2013年护理工作计划一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能...
计划一: 社区护理工作计划 在新的一年里,社区卫生服务中心全体护理人员将继续在医院、护理部的正确带领下,以科学发展观为指导,不断总结经验,积极开拓各项...
计划一: 年度护理工作计划 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化安全意识...
计划一: 科室护理工作计划 以十六大精神、三个代表思想为工作指南,在医院领导的指导下,以创三级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能...
计划一: 护理部下半年工作计划 为进一步贯彻以病人为中心的服务宗旨,实现为病人提供优质安全的护理这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我院实际情况,制...
篇一: 护理人员培训计划 护士:毕业一年(包含新调入本科的护士) 1.根据我特诊中心的特性,让她们深刻领会我们特征的服务宗:高效、高质、便捷的优质服务...
篇一: 护理操作培训计划 为进一步做好社区卫生人才队伍建设,提高护理人员综合素质和岗位技能,根据2010年护理业务培训开展的情况,以及存在的不足,制订...
篇一: 护理学会工作计划 根据《广东省护理事业发展规划(20XX-20XX)》和学会工作要求,结合中山市实际情况,制订20XX年工作计划如下: 一、 ...
篇一: 儿科护理工作计划 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)按护士规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作...
篇一:2011年优质护理工作计划一、指导思想根据卫生部关于“示范工程”的总体部署,在总结2010年优质护理服务经验的基础上,根据卫生部《关于推进优质护...
篇一:医院内科护理工作计划护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护...
计划一: 妇产科护理工作计划 周一、随同科主任或主治医师查房,了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况,以便了解对护理工作的要求及意见,审查出院病...
篇一: 妇产科护理培训计划 从书面上讲,妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理...
篇一: 急诊科护理工作计划 急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕以人为本,以病人为中心的服务主题,为更好地适应...
2014年护理工作计划 一: 为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着以病人...
篇一:手术室护理工作计划范文x为认真贯彻落实xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施ISO9001-2000质量管理标准,不断...
方案一: 护理工作计划实施方案 为进一步贯彻落实全国卫生系统开展优质护理服务示范工程活动的相关文件,深化拓展优质护理示范工程活动的工作内涵,科室参加护...
计划一: 骨科优质护理工作计划 一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度...
计划一: 护理工作年度工作计划 一.努力学习专业知识,提高实践能力,将自己所学知识和工作结合起来,实现在工作中巩固知识,在学习中促进工作,认真完成领导...
计划一: 儿科护理年度工作计划 在医院党委的关心支持下,小儿科病房设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,...
书通网www.kj-cy.cn为广大网友提供: 优美的诗句、伤感的句子、好词好句、唯美的句子、思念的诗句、经典语句等学习生活资源。