1、进行护理质量量化教育,强化质量意识,提高护理质量管理水平,保证护理安全。
(1)组织护士长学习、讨论护理质量考核标准,明确质量目标,规范护理管理。
(2)每月组织1-2次,“护理行政查房”,针对“优质护理服务,病区管理、护士岗位职责”等各项护理管理工作进行检查、督促、落实、提升护士长管理能力。
(3)每月组织“护理质量管理委员会”对全院各护理单元护理质量进行监督、检查、评价,要求护士长每月及时、准确完成护理质量信息通报工作;认真及时处理质量问题,总结、吸取经验教育,便于指导护士长持续改进护理质量工作。
(4)每周组织护士长参加两个时段的“夜查房”,重点巡视护士岗位职责、规章制度的落实情况,解决护理工作疑难问题,临果调配护理人员,指导或参与危重患者的抢救并做好值班记录,使护士长掌握夜间护理管理的重点。
(5)节日和双休日组织科护士长,护士长对全院各病区进行巡查,各科值班人员安排是否合理,护士工作状态和规章制度的落实情况,指导危害患者抢救护理,及时解决疑难问题,培养护士长观察和发现问题的能力,提高主动管理意识。
2、组织开展多种形式的护理管理理论和方法学习,培养护士长的领导艺术,提高护士长综合素质。
(1)每季度组织召开“护士长读书报告会”、“护理管理优质护理服务经验交会”、“护理管理观摩示范会”,“情景考核”,拓宽思路,帮助护士长及时分析、改进存的问题,促进科室优质护理服务水平不断提高。
(2)每季度组织“护理教学查房、护理双语教学查房、护理业务查房、护理病例讨伭,护理沙龙活动”,提高护士长护理教学管理水平。
(3)要求护士长每周参加科主任查房,掌握特殊、危重患者病情,了解护理工作情况和医疗对护理的要求。
(4)实施“护士长对新病人的24小时访视制度”,使护士长的管理更加深入,重点突出。
(5)鼓励护士长参加继续医学教育,自学成才,提高整体素质和学术水平。
3、创造条件,为护士长提供学习、培训机会,不断提升中护士长护理管理水平。
(1)组织护士长赴泰国清迈医学院、香港、国内知名医院进修、学习、参加各类管理培训班,不断引进护理管理新理论、新技术、为我院护理工作与国际接轨奠定基础。
(2)按照卫生部、云南省护理学会护理技术操作培训要求,定期组织护士长操作培训、考核及竞赛活动,提高护士长护理技术操作技能,规范全院的诱发因素时人员护理技术操作。
(3)积极申报国家级、省级继续医学教育项目,组织优秀护士长进行专题讲座,提高护士长的岗位执行能力、沟通能力和管理能力。
4、护理部根据护士长管理能力、综合素质、适应能力,有针对性地安排轮转岗位,对轮岗护士长定期考核,提供有效的工作支持、业务指导、培养护士长行政管理能力以及科室间沟通协调能力,提高护士长综合业务水平。
5、组织护士长参与护理实践教学管理工作,选择优秀护士长担任“本科护理专业实习生导师,培养护生创新能力、研究能力、人际交往能力,提高护理教学管理能力。”
一.对各级护理人员”三基三严”培训的内容与安排
1、护理技术操作训练与培训
(1)、每月进行一次技术操作的训练;
(2)、每半年进行技术操作考核一次;
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