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天猫新店运营计划(14)

时间:2015-01-21 作者:刘志强 分类:工作计划 来源:书通网

14：产品定价

15：前期重点放在试用中心、淘宝客、直通车、vip专享应用

16：信誉倍增管理

17：好评打分提醒

18：直通车优化

19：客户资源管理

20：团队建设

21：办公环境提升（重点个性化）

22：各平台品牌形象建立（微博、帮派、百科）

23：dsr评分实现飘红

24：全网营销:

更多详情请查阅 附件图表1

step1:店铺设计

时间：2周内

人员：美工，文案

工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。

要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

1，当月主题活动

2，顾客体验活动

3，特惠产品活动

4．增加 faq，参考优秀店铺；

5．增加 好评打分提醒，参考柠檬绿茶，并专人负责相关后续事务。

6．增加 会员管理，例：“买满298元免费入会，立享98折”，参考 the face shop.

7．增加 官方帮派，参考the face shop.

8．增加 收藏店铺，二维码、完善手机店铺

9．增加 顾客反馈。放在banner内。

10．增加 公司简介。放在banner内。

11．增加 六大服务承诺。参考the face shop.

12．增加 买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。

13．增加 品牌软文。

14．支持 信用卡支付。

15．增加 友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

16．增加 自助购物流程，

17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。

18．分类页面的底部，放置买家必读（商城和c店均有所不同、按实际情况而定）。

19．登陆到各大搜索引擎（需要摸索、优化）。

step2:商品页面

时间：15天内

人员：美工，文案

工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求：

1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。

（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）

2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。

3．商家促销放在靠上位置。

4．放置收藏商品，收藏店铺。参考the face shop.

5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。

6．热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7．有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。

8．放置热销商品top4，分类：

9．放置链接到“几大服务承诺”。

10．宝贝上架时间设置为7天。

11．橱窗推荐，只给快下架的主打商品。

step3:分销商拓展（后期重点做）

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