近期,我局组织全局党员干部开展了党的群众路线教育学习活动。学习教育、听取意见环节是整个活动的基础。活动采取集中学习和个人自学相结合的办法,鼓励党员干部积极参与到群众路线学习中来。通过xxxxxxx等丰富多样的学习实践活动,激励了党员干部的学习热情,树立了工作中的模范榜样。
作为市xx局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室成员与办公室主任,通过第一阶段的学习,我有以下几点心得体会。
一、坚持群众观点,坚定理想信念
在群众路线教育实践活动第一阶段,要把理想信念的学习教育摆在首位,必须认清形势,守住思想防线,把握工作主动权,坚定理想信念不动摇。习总书记曾经说过:“理想信念坚定,是好干部第一位的标准,是不是好干部首先看这一条。”同时他还说:“理想信念动摇是最危险的动摇,理想信念滑坡是最危险的滑坡”。我们xx局是一个年轻的单位,成立还不足两年,年轻干部也较多;大多数年轻干部的理想信念,关系到xx局今后的发展。因此,年轻干部要经常深入基层、深入实际、深入群众,在全市xx的主战场、服务民生的第一线、服务群众的最前沿,提高自身的本领、锤炼自身坚定的理想信念,防止理想信念动摇和滑坡,不断推进党的群众路线教育实践活动深入开展。
二、立足岗位,把群众路线贯彻到办公室工作当中。要从思想上、能力上、作风上进一步提高和完善自己,推动办公室各项工作,切实做到服务中心和大局,统筹协调好工作进展,当好领导参谋和助手,服务于广大职工群众和基层单位。
(一)提高服务中心工作的能力。
立足本职岗位,充分发挥积极性、主动性,保持奋发有为的工作状态和进取精神,脚踏实地尽职尽责做好本职工作,在平凡的工作中实现理想和价值,为xx事业增光添彩。办公室作为综合办事机构,沟通上下、联系左右、协调内外,具有承办、参谋、协调、督办等职能,参与政务、管理事务、搞好服务之责,是展现我局形象的一扇窗口和一面镜子。我认为办公室要以搞好服务为核心,认认真真、扎扎实实地把党的群众路线教育实践活动开展好,针对存在的问题和不足,小有小改、大有大改,逐一抓好整改落实,更好地服务领导、服务职工、服务群众。
(二)提高服务广大群众的能力。
必须始终坚持把服务发展作为第一要务,努力在职责范围内提供优质公共服务。作为党的基层干部,我们应牢固树立群众观点,摆正同人民群众的关系,始终与群众站在一起,知道“我是谁”、“依靠谁”、“为了谁”,使服务人民群众成为我们共产党员的自觉追求。
1.来电耐心细致。在日常群众来电中,xx等政策咨询内容较多,我们局办公室全体人员还需要加强业务知识的学习,能向群众解答的当场解答,不能解答的应向群众提供联系科室及电话,并及时做好督办工作,要做到给群众一个满意的答复。接电话要耐心细致,不能有厌烦情绪,达到每个电话“件件有回音”的效果。
2.来人热情周到。日常群众来办公室xxxx等情况较多。原来对没有科室人员带来敲章的群众,就要求他自己去找科室人员办理。通过教育,我认为要由办公室人员带他到相关科室去,热情周到、耐心讲解,并全程跟踪服务。达到让群众来办事“事事有着落”的效果。
三、坚持作风建设,改变工作作风。
这次党的群众路线教育实践活动的主要目的,是要实现作风的真正好转,使我们的党员干部,成为习总书记所要求的“党和人民需要的好干部”,也就是二十个字——“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部。作风的转变,来源于思想深处的认知,崇高的理想信念和人生追求可以产生巨大的力量。要保持理想信念的坚定,有效推进xx干部的作风建设,必须做到三个坚持。
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