卓越始于平凡,完美源于认真。在洪新支行,我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,农行给了我一个广阔的平台,我也正把如火的青春献给的农行,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
推荐阅读
篇一:新员工入职培训心得体会短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。培训第一天,7月8日早...
篇一:新员工入职感言范文我来到xx虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至-----...
建行新员工培训心得 一:建行新员工培训心得 历经三个多月的建设银行招聘终于结束了,我有幸成为建设银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久,直到踏...
篇一: 新入职员工心得体会 我于12月1日加入太奇科技公司。作为一名新员工,我想谈一下我的工作感受。 刚来到这里,领导和前辈们都对我非常照顾,我有什么...
篇一:银行新员工C.A.N.培训计划 一、实施新员工C.A.N.计划的背景及目的 2008年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业...
篇一:银行新员工培训总结范文我公司2009年度新招聘新员工培训工作业已结束,虽然每一位新员工都对此次培训课程都有着不同的总结与体会,但每一份体会都深切...
篇一: 新员工入职培训计划 一、引言 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了...
篇一:新员工入职培训总结范文今天上了一整天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。首先是唐总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小...
信用社新员工心得体会 一:信用社新员工心得体会 时光荏苒,不知不觉,来到越西参加信合工作已经一年。起初惊艳的清秀山水,陌生的人来人往,已然熟悉,新的工...
篇一:青年员工座谈会心得体会作为XX市农信社的一名新员工,很高兴也很荣幸能够有机会参加这次青年员工座谈会。在会上能够和诸多亲爱的同事进行交流、相互学习...
篇一:银行新进员工演讲稿——用心热爱工作尊敬的各位领导、同事们:大家好。 我演讲的题目是《用心热爱工作》,从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了...
讲话稿一: 新员工入职讲话稿 尊敬的公司领导、亲爱的同事们: 大家好!我是xx班(组)的xx,毕业于xx大学xx专业。 站在这里代表新同事发言,我感到...
篇一:新员工入职发言稿范文尊敬的各位公司同事/领导:大家好,我叫xx,大家以后叫我xx,或者叫xx都可以.在来到公司之前,我经过多种方法去了解公司....
心得一: 新员工培训心得体会 青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和...
心得一: 新员工工作心得体会 结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终...
篇一: 新员工转正心得体会 人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加...
篇一:新员工军训感言三天的军训生活就这样过去了。可以说它既短暂又漫长。这是每一个学员的心声,更是陪同我们走过这段历程的教官及公司领导的心声。说它短暂是...
篇一:新入职员工拓展训练心得体会我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸,我相信...
新员工入职自我介绍 范文一: 本人于暨南大学毕业,获得硕士研究生学位,毕业后从事过技术管理、教育工作。一次偶然的机会接触到平安,才真正认识到保险的真实...
农行入职培训心得一:农行入职培训心得 七月流火,在这个酷暑难耐的季节里,带着来自象牙塔的懵懂,我走上了紧张而有序的职业生涯道路,迎接我的是农业银行这个...
篇一:2012年公务员初任培训心得体会公务员初任培训心得体会2012年6月24日—29日,根据市人事局的安排,我有幸参加了2012年度全市新录用公务员...
恒大入职培训心得一:恒大入职培训心得 “志存高远、鼎成大业”是我们恒大人共同的八字愿景。这因为有了共同奋斗目标,恒大人十余年来孜孜不倦,终于成为全国房...
心得一:国网入职培训心得体会 时光荏苒,日月如梭,转眼之间还有一个月在济南的培训就结束了。 从刚刚踏入国网培训学院的迷茫,到现在对于老师同学舍友的依依...
心得一:会计入职心得体会 作为一名应届毕业生刚接触一份长期的社会工作,尽管自己曾利用些许课余时间进行社会实践,累积了一定的工作经验,但刚进入公司,难免...
心得一: 大学毕业入职心得体会 六月对我来说是我的毕业季,带着少许伤感和不舍离开了校园,成为社会的一员,从学生时代过渡成为上班族中的一员,也意味着我们...
心得一: 入职工作心得体会 我叫王尧,毕业于大连理工大学港口航道与海岸工程专业。很高兴能够加入中交一航局第三工程公司这个大集体,成为团队的一员。这对我...
心得一: 入职军训心得体会 第一次遇到迷彩,于是生命中又多了一道神圣的色彩,工夫上天也给了我们许多责任,但军人的责任是神圣的,上天赋予了我们许多选择,...
心得一: 大学生入职培训心得 7月18日,广东省烟草商业系统94名新入职大学生怀着同一个梦想从全省10多个地方聚集到省烟草培训学校。虽是三伏天气,但大...
书通网www.kj-cy.cn为广大网友提供: 优美的诗句、伤感的句子、好词好句、唯美的句子、思念的诗句、经典语句等学习生活资源。