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销售行政专员岗位职责

时间:2014-09-30 作者:孙亭亭 分类:职责 来源:书通网
职责一：销售行政专员岗位职责

1.协调外部客户需求与内部服务之间的联结。

2.管理和领导由多人构成的客户服务团队。

3.对技术支持，客户服务人员进行行政，业务等方面的管理。

4.检查，核查，监督，控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。

5.对销售目标，市场费用，人员费用进行统计分析。

6.监督客户服务人员进行客户档案资料的管理，并对客户进行评级。

7.负责年度客户满意度的调查与分析。

8.指导相关人员制作，统计，分析销售报表。

9.负责对驻外市场人员进行电话考勤，业绩考核。


职责二：销售行政专员岗位职责

1、执行公司即定的业务管理规定，对业务人员进行管理，包括业务日常工作的监督、追踪和评价；

2、收集、督导各地业务人员的各类报告，并进行分析汇总；

3、电话跟进业务人员业务开展情况，电话回访客户；

4、负责与业务人员事务性工作的沟通及协调；

5、传达总部下达的信息，作好跟进、反馈工作；

6、定期撰写人员管理分析报告；

7、通过网络、电话跟进等渠道收集市场信息，为公司市场开发提供参考依据；

8、完成领导下达的其他事务性工作。


职责三：销售行政专员岗位职责

1、销售合同的审核以及内部流程的控制；

2、作为销售前端与后台的联接枢纽，为区域销售人员提供支持；

3、汇总各类销售数据并统计分析，汇报给区域销售经理；

4、销售团队激励短信的撰写和发布。


职责四：销售行政专员岗位职责

1、完成数据分析项目过程中的数据提取、数据分析、数据展示工作；

2、开发并持续完善公司各项业务数据的统计分析模型，确保其准确性、实用性及可衡量性；

3、能够基于数据分析得到有价值的信息，为公司运营决策、产品方向、销售策略提供数据支持。

4、日常数据报表统计

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