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换位实践活动实施方案(2)

时间:2014-08-29 作者:曾晋 分类:方案 来源:书通网

要认真梳理、总结在体验中了解到的群众困难、发现的工作作风、服务态度等方面问题,按照即知即改、立行立改的要求,及时提出切实可行的解决办法,制定具有针对性的整改措施,抓好整改落实。

五、有关要求

1、高度重视,强化责任。开展“换位实践体民情”活动是全区扎实推进党的群众路线教育实践活动的重要内容,参与活动人员要切实把活动作为开展学习教育、听取群众意见、了解群众需求、查找作风问题的有效途径,消除通常观念,增强紧迫感、责任感,切实抓紧抓好。

2、强化督导,严格要求。区教育实践活动督导组将运用随机抽查等方式对换位实践活动开展情况进行督导检查。参与活动的人员要高标准严要求,扎扎实实参与体验,保证活动质量。

3、加强宣传,营造氛围。局活动办将及时发掘推广好的经验做法和先进典型,充分发挥典型引路作用,形成舆论声势,营造良好氛围。

 
方案二:市卫生系统“面对面换位体验、心连心守护健康”主题实践活动实施方案

为扎实推进市卫生局党的群众路线教育实践活动,进一步改进工作作风、密切联系群众,切实提高教育实践活动的针对性和有效性,经研究,决定在市卫生系统领导干部中深入开展“面对面换位体验、心连心守护健康”主题实践活动。现制定方案如下:

一、指导思想

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,认真学习贯彻党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性,深入贯彻落实中央八项规定、省委十项规定和市委20条实施办法、市卫生局党委22条实施办法以及加强机关作风建设十条禁令,进一步突出作风建设,切实解决医疗卫生领域群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力,保持党同人民群众的血肉联系,为加快医疗卫生事业改革发展、提高人民群众健康保障水平提供坚强保证。

二、目标要求

以打造政治坚定、素质优良、作风过硬、群众信任的卫生系统干部队伍为目标,以“面对面换位体验、心连心守护健康”主题实践活动为抓手,组织市卫生系统领导干部深入医疗卫生工作一线,转换角色、访民情,换位思考、解民意,发现问题、转作风,解决问题、促发展,不断强化各级干部的宗旨意识、责任意识和服务意识,进一步树立卫生系统为民服务的新理念、求真务实的新作风和清廉公正的新形象。

三、参加人员

市卫生局领导,局机关各业务处室处长(主任),市各直属医疗卫生单位班子成员。

四、活动时间

3月10日—4月15日。

五、活动内容

为确保广大领导干部在活动中能深入临床一线、走进服务窗口,从就医群众和服务对象的角度发现问题、解决问题,现将活动内容安排如下。

(一)活动方法

局领导要结合教育实践活动联系点及各自分工,选择1-2家市直单位开展换位体验活动。局机关各业务处室处长(主任)根据工作实际,选择业务对口单位开展换位体验活动。市直各单位可结合单位实际,创新活动形式,在本单位或其它医疗卫生单位开展换位体验活动。参加换位体验活动的人员,原则上至少选择一家单位、开展不少于一个项目的换位体验活动。

(二)活动项目

1.患者就医全陪伴。走到患者身边体验患者就医,“扮演”患者就诊或陪伴患者完成排队挂号、科室就诊、拍片检查、抽血化验、配药取药、住院出院、咨询投诉等流程,真实了解普通患者看病就医过程,在体验过程中查找医疗服务需要改进的空间。

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