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假如我是服务对象心得体会(3)

时间:2014-04-18 作者:文骥威分类:心得体会来源:书通网

    假如我是一名服务对象，我想真诚的对海洋环境监测的工作者们说：你们肩负的是亿万人民的重托，在党和国家赋予的神圣职责面前，面对“政府服务型、环境友好型”的呼声，希望你们能够用热情真诚的工作态度、严谨朴实的工作作风和优质高效的工作水平，想民之所想、急民之所急、做民之所需，全心全意为人民服务，为社会创造一个优良的经济发展环境、为子孙后代留下一片碧海蓝天。相信只要我们大家齐心协力，我们的人民就会安居乐业，我们的国家就会更加繁荣和富强！

篇三：假如我是服务对象心得体会

    自从上次经过“微笑礼仪培训”以后，我的收获特别多。对其中微笑服务理念“1+1=100，100-1= 0”印象非常深刻，“一流的管理加一流的服务赢得司乘人员百分之百满意” 、“发挥团队精神，必须十全十美，100个人里面一个人做得不好影响整个团队”。面对司机，自然的微笑会给人一种亲切、和蔼、热情的感觉，根据多年的工作经验，我体会到了一些微笑服务的经营法则。
    一、微笑服务的作用
    微笑服务可以使服务对象需求得到最大限度的满足。能够给服务对象以精神上、心理上的满足。实践证明，笑脸增友谊，微笑出效益。
    二、微笑要发自内心
    笑有很多种，要笑得亲切、甜美、大方、得体，只有对服务对象尊敬和友善及对自己所从事工作的热爱，才会笑容满面地对待每一位顾客。
    三、微笑服务应当始终如一
    微笑服务作为工作规范，应贯穿在工作的全过程，顾客是“上帝”，我们在岗位上，应该把个人的一切烦恼、不安置于脑后，振作精神，微笑着为每一位宾客服务，要把学到的微笑礼仪应用到工作中去，不要把生活中的各种情绪带到工作中，以实际行动，从现在做起，从点滴做起，用微笑去服务过往司乘人员，把工作做得更好。

篇四：假如我是服务对象心得体会

　　作为一名工作在高中教学一线的教师，作为一名有着15年教龄的教师，总是希望自己的学生能够“青出于蓝而胜于蓝”，总是渴望自己的学生能够在知识、做人方面成为学习的榜样，总是盼望自己对学生的殷殷期望，真心付出能够得到学生的理解和认可。可往往美好善良的愿望并不一定能够如愿以偿，并不一定能够得到学生的共鸣。现实不由得我深深思索，是自己对学生的付出不够多吗？是自己的教学不够优秀吗？是自己的工作不够认真吗？不，不是这样。作为老师，我们兢兢业业，认认真真地工作，牢记“师者，传道、授业、解惑也”，但往往忽略了我们教育的对象——学生。他们是有血有肉，有喜怒哀乐，有自己的思想和见解的活生生的人。如果不能了解学生的所思所想，不能了解学生的内心深处，不能从心底打动学生，教育教学必将是苍白的。这就要求我们学会换位思考，多从学生角度考虑问题，而不仅仅是站在教育者的位置看待问题。
    我也有过学生时代，我现在面对的更是一群群的孩子，我常常在心里思索，假如我是一名学生，一名高三学生，我会希望我的老师是什么样的老师呢？
    首先，假如我是一名学生，我希望我的老师能够对自己所教的学生一视同仁，平等对待，不要仅仅根据成绩分数就把我们分成了三六九等。如果我是一名差生，心里本来就在为自己可怜的分数在流泪，在悲痛欲绝，我想得到的是来自老师的安慰和鼓励，哪怕是一个充满暖意的微笑，一个满含鼓励的眼神，一个满含激励的拍肩，这好比是濒死者在沙漠中遇到了绿洲，即将溺死者抓住的救命绳索，会给予我无穷的力量，会激发我内心不屈的斗志。假如我是一名差生，我还希望老师能及时看到我那一点点在别人看来微不足道但对我来说已是拼尽全力的努力，#p#副标题#e#来自老师的肯定会带给我前进的信心，野百合也会有属于自己的春天。如果我是一名优生，我希望老师把我和全班所有同学一样对待，在我迟到，作业没有及时完成，上课违纪时同样批评惩罚我，这样既会使我不断的成长，也不会使同学们以异样的眼光看待我，讽刺我，孤立我，才能使我真正融入班集体，同时也能使老师在同学中更有威信。