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品牌服务方案(2)

时间:2014-04-01 作者:徐瑶 分类:方案 来源:书通网

(五)加强总结推广。着眼服务品牌的长效性和持续性发展,在品牌争创中注重总结、提高和推广工作,重视学习其他单位在服务品牌建设中的先进理念和成功经验,及时总结本局机关服务品牌创建中的好经验、好做法,积极树立优质服务先进典型,定期通报表彰服务品牌争创中涌现出的优质服务先进个人。同时,以服务品牌建设为契机,切实加强机关文化建设,营造爱岗敬业、争先创优的良好氛围,将品牌创建的意识和行动融入全体干部职工的一言一行,让和谐发展更加深入到日常工作和生活中。

五、工作要求

“和谐移民”品牌创建活动,是一项需要长期有序开展的工作,必须切实加强组织领导,健全机制,强化责任,狠抓落实。

(一)提高认识。全体移民干部要充分认识到创建机关服务品牌对提升机关服务水平、提高机关效能建设、提升社会形象、扩大社会影响的重要意义,要把创建活动作为全年工作的一项重点工作抓落实。

(二)精心组织。建立完善的品牌服务体系、管理体系和保障机制,坚持重在建设、重在打造、重在成效,要认真抓好争创优秀服务品牌各项工作的落实,通过长期、认真、踏实的优质服务实践,达到服务的品牌化,从而赢得社会的认可。

(三)加强考核。领导小组办公室要分阶段、有步骤、有重点的开展督促检查,提高创建活动质量。将各股(室)、后扶办、移民站开展“和谐移民”服务品牌创建活动的情况纳入目标考核、党风廉政建设责任制内容,与各(股)室、后扶办、移民站签订责任状,与党风廉政建设、目标责任制考核一起进行考核兑现,确保活动取得实效。


篇二:品牌服务方案

为深入贯彻落实科学发展观,全面推进人民满意的服务型民政建设,进一步提升全县民政工作的服务水平,创建具有桓台特色的民政工作品牌,根据《淄博市民政局关于在全市民政系统建设“亲情民政”的意见》精神,结合我县实际,制定如下实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导,以“人民群众满意”为最高标准,以“亲情服务”为主线,把维护群众的利益、满足群众的需要、实现群众的愿望作为一切民政工作的根本出发点和落脚点,引导广大民政干部职工从现在做起、从自身做起、从小事做起,不断拓展服务内容,转变工作理念,改进工作作风,创新服务方式,提升服务质量,更好地服务发展、服务大局、服务基层、服务群众,为促进全县经济发展、保障社会公平正义、维护社会安定和谐做出积极贡献。

二、基本内涵

“亲情民政”的基本定位是:用“亲情”构筑民政人和服务对象之间的纽带,把服务对象作为与民政人同呼吸、共命运的亲人来呵护,把“亲人幸福”作为民政人共同的情感归宿和民政事业核心的价值追求。本质属性是服务,服务优先、服务至上,紧扣群众关心、社会关注的热点、焦点问题,创新服务理念,改进服务方式,提升服务水平,树立亲民爱民形象。核心理念是:“以人民满意为最高标准,以人民幸福为最高追求”,让民政事业真正体现群众的意愿、满足群众的需求,真正经得起人民的评判和历史的检验。

三、总体目标

把“亲情民政”服务品牌打造成为能够最有力地统领所有工作、最深层地打动人的内心、最完整地展现民政特质的灵魂性载体。通过建设“亲情民政”,进一步增强民政为民服务效能,进一步提升民政部门“亲民、爱民、为民”的社会形象,努力做到把群众的冷暖时刻放在心上,把党和政府的温暖及时送到群众的心坎上,实现全县民政事业的科学发展。

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