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销售部年度培训计划(4)

时间:2014-03-14 作者:唐瑞君 分类:工作计划 来源:书通网

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五、培训方式方法建议

根据汽车营销员职业的特点除传统的理论知识授课方式和操作技能训练方式外，还建议采用案例分析法（如营销策略）、角色扮演法、情景模拟式（如仪表礼仪）、考察调查访问式等。

六、推荐教材和补充讲义

《汽车营销员（五级） 》推荐教材:

《汽车营销员实战手册》                             

刘同福 著      南方日报出版社  20xx年4月

 《汽车工程概论》  

刘大维 主编      机械工业出版社 20xx年3月

《现代汽车营销》  

肖国普 主编      同济大学出版社 20xx年9月

《现代礼仪基础》

赵关印  主编     气象出版社   20xx年1月


篇三：销售部年度培训计划

一、企业文化
　　
让员工熟悉本公司文化，建立信任感，充分融合进公司的文化氛围中，产生共鸣，增加工作团队精神。
　　
二、房地产专业知识培训
　　
熟悉房地产基本专业知识及国家最新颁布的房地产政策法规。
　　
三、销售人员行为规范培训
　　
着装、仪表、站姿、电话接听、保密意识等。
　　
四、项目介绍
　　
介绍项目总体概况、规划设计、特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、各套面积、户型优缺点、景观、立面等。
　　
五、销售工作流程及行为规范
　　
下发销售人员行为准则，制定严格的接待、签约、回款流程。
　　
六、商品房销售程序
　　
下定、缴款、签订合同等。
　　
七、物业管理的基本知识竞争
　　
八、对手优劣势分析
　　
进行市场调研，对周边竞争楼盘进行调查分析，总结优劣对比。
　　
九、销售技巧
　　
电话接听、推介产品、销售谈判及成交、所需填写的各类表格、促成技巧。
　　
十、接待模拟

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