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讲解员培训方案(3)

时间:2014-03-12 作者:宋娴 分类:方案 来源:书通网

3、负责人:

旧址:  李亚辉  姚  军

展览馆:刘利平  梁  洁

4、指导老师:

绕口令练习:王芳   袁晶

气息练习:姚 军   吕小翠

快板练习:刘晓晓  高洁刚  

朗读训练:梁洁  李亚辉   白  雪

二、开展“每天讲一个故事”竞赛活动,每天在班前由一名讲解员讲一个故事,时间控制在4-6分钟左右。

1、评分规则:采取现场打分,总分100分;

2、评委由全体在场科领导和讲解员组成;

3、参赛者成绩=科领导评出的成绩的平均值×50%+全体讲解员评出的成绩的平均值×50%

4、最后分出优、良、一般、差四个等级。得分在90分以上为优、80分-90分之间的为良、70分-80分之间的为一般、70分以下的为差。优等获得者占参赛总人数的20%。

5、被评为优等的讲解员科将给予一定的物质奖励,并加2分;被评为差等的讲解员将罚款50元,并扣2分。

三、播放光盘,组织讲解员观摩同行或社会名家讲演、朗诵、讲故事等,学习技巧,提升自身水平。

四、继续对业务骨干和新讲解员进行全方位强化培训。近期组织一次现场观摩。

五、深入挖掘西柏坡精神的思想内涵,丰富讲解内容。

讲解员必读书目:西柏坡之解读

西柏坡之见证

中国导游十万个为什么

西柏坡故事一百讲

西柏坡记忆

其中前三本书作为20xx年综合知识测试的内容之一,其它书目作为选读内容。

六、 检查新讲解员廉政馆讲词。


篇五:讲解员培训方案

为进一步加强我区导游队伍建设,规范导游活动,提高旅游从业人员的职业道德素质,树立我区旅游新形象,我局决定举办景区(讲解员)培训班,为顺利完成此次培训任务,特制定如下工作方案:   

一、培训目的   

适应快速发展的我区旅游业,挖掘我区优秀旅游文化内涵,规范提升旅游从业者的业务水平和服务标准,解决当前旅游企业、旅行社、景区人才缺乏的实际问题,共同推进我我旅游业健康持续快速发展。   

二、培训时间及地点   

培训时间:待定

报到地点:铜仁学院继续教育部

铜仁地区旅游局联系:李静  陈文婷
   
联系电话:5282069(传真)   18785699555
    
铜仁学院联系人: 杨明胜
    
联系电话:5224729(办)、13985868345
    
培训地点:铜仁学院
    
三、培训对象
    
各县(区)旅行社、旅游景区、乡村旅游点聘用的正式和临时聘用的导游员(讲解员)以及有志从事导游工作的社会待业青年等。
    
四、组织机构

主办单位:铜仁地区旅游局、铜仁地区就业局
    
承办单位:铜仁地区旅游协会、铜仁学院   

五、培训内容   

根据国家职业技能培训中《导游员》培训大纲要求,结合旅游从业人员从事旅游接待工作的实际情况,培训内容为《共性知识》和《导游业务知识》两部分,其中包括市情、市内旅游景点知识、旅游政策法规、导游基础业务知识、民俗文化、礼仪服务等相关方面知识,并采取理论与实际相结合的方式开展教学,重点突出讲解的训练和导游技能的掌握,通过系统学习,使培训过的景区(讲解)人员具有良好的职业道德和行业规范,熟练掌握旅游接待知识。   

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